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Surface Go:Surface Proがランダムにオンスクリーンキーボードに戻る

annette 受付中 最終更新日:2020-09-02 13:00

(これは適切なトピックではありませんが、ありませんでした)

私はSurfaceプロに物理キーボードを取り付けていますが、さまざまな理由から、画面上のキーボードよりも好みです.しかし、何らかの理由で、私のデバイスはそれを無効にし、代わりに画面上のデバイスを使用するように強制します.普段通りにやっているようです
キーボードを裏返してタブレットとして使用する場合は、デバイスの向きに関係なく実行されます.タブレットモードを解除して完全に無効にすることも確認しましたが、問題には何の影響もないようです.

タイプミスがある場合はお詫びします-物理キーボードを使用できれば問題ありません.

返信リスト(回答:1)

1 #
Marrion

HI、

マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べていただきありがとうございます.

まず、これはどのサーフェスデバイスかを確認したいですか?これはsurfaceに行くか、またはsurfaceプロですか? Surface Pro、どのサーフェスプロモデルですか?実行して確認できます DXDIAG. デバイスのコマンドで、その下のデバイスのsurfaceモデルを表示します. システムモデル

装置がオンスクリーンキーボードに戻る瞬間、タイムコードがなくなったかどうかを確認できます. Windowsの設定デバイスの下で>マウス、キーボード、ペン?タイムをデバイスから切断しているので、surfaceはオンスクリーンキーボードに戻ります.

タイプコベートのポートを掃除してみてください、あなたはカバーとキーボードケアの下のポートの掃除の手順についてこのページをチェックすることができます. 清潔でsurfaceの世話をする

依然として問題が解決した場合は、問題を解決するためのこれらの手順を実行してください.

1:run support.microsoft.com/ja-jp/help/4027667...

2:更新ドライバとファームウェア

あなたのWindows版の現在のOSBuildはどこに移動するかを確認してください 設定>システム>
について

に行く サーフェスのドライバとファームウェアをダウンロードします 、Selectyour Surface Modelをクリックします 次のページでダウンロード.

現在のOSBuildと一致する.msiファイルを選択して、 次の.

ダウンロード後、.msiを再起動してインストールしてください.

これがあなたの質問に答えた場合、私たちはあなたが私たちのコミュニティに「はい」をクリックするか、私の投稿を答えとしてマーキングすることをお勧めします.これはあなたと同じ問題を持つかもしれない他のメンバーに役立ちます.そうでなければ、躊躇しないでください
UPSを更新するので、さらにお手伝いします.

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