Surface Book 2:サーフェスブック2はGPUベースを切り離せません.dtxが空白です
こんにちは、専用のGPUを搭載したモデルであるSurface Book 2に問題があります.
問題は、GPUを使用する3つのプロセスがあることをSurface DTXが教えてくれるのでキーボードを切り離せないことですが、そうではないのです.
タスクマネージャーで、Nvidia GPUを使用しているようには見えません.
私がしなければならないことは?
返信リスト(回答:1)
こんにちは、
マイクロソフトコミュニティにご連絡いただきありがとうございます.エラーが表示され、Surface Book 2が分離されない問題が発生したとのこと、申し訳ございません.この件についてお知らせいただきありがとうございます.私はわかりません
あなたの写真が正しく表示されている場合.デタッチキーが赤く点灯しているようです.
デバイスを強制的にシャットダウンして再起動しているかどうかをお知らせください.
- 画面がオフになるまで電源ボタンを押し続けて(約10秒)、電源ボタンを離します.
- 電源ボタンを押して離し、Surfaceの電源を入れます.あなたは見るべきです
Microsoftlogo.
それでも問題が解決しない場合は、Surfaceが完全にオフになるようにする方法を次に示します.
Surfaceが再起動し、Windowsロゴ画面(約20秒)が表示されるまで電源ボタンを押し続けてから、電源ボタンを離します.
次も表示できますSurface Bookキーボードの取り外しまたは取り付けの問題を修正する
追加のサポートに関する記事.
その後、Windows Updateを確認してください:
[設定]>[更新とセキュリティ]>[Windows Update]>[更新の確認]に移動します
アップデートを適用するには、デバイスを再起動してください.
Surface Diagnostic Toolkitを実行して、タスクを完了してください.
これがお役に立てば幸いです.クリックしてコミュニティにお知らせください. はい、または投稿を回答としてマークします.これはあなたと同じ問題を抱えている可能性のある他のメンバーを助けるでしょう.それ以外の場合は、遠慮なく更新して、さらにサポートを提供してください.
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