Surface Pro(第5世代):USBデバイスに接続されたサーフェスドックが認識されない

HI、

マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べていただきありがとうございます.ご不便をおかけして申し訳ありません.

Surface Dock Updaterを実行していて、プログラムがドックを認識していなかった、これは ファイル ダウンロードしようとした(Surface_Dock_Fwupdate) yesの場合、それを機能させることができない場合、これはキーボードとプリンタを接続する場所に関してサーフェスドックのポートに関するハードウェアの問題になる可能性があります.

他のsurfaceドックを使ってみましたか?これは実際にはそれが実際にはハードウェアの問題を持つドックのポートであるかどうかを判断するのに役立ちます.あなたが別のサーフェスドックを持っていない場合は、.msiファイルのダウンロードを再試行するのが最善です.
Surface Dockのファームウェアを目的とし、ドックを電源を入れ直す必要があるかもしれません.その後、その後の接続を再確立します.

これが役立つ場合は、この投稿を答えとしてマークすることで、コミュニティに知らせてください.そうでなければ、さらなる支援のためにこのスレッドに対応することを躊躇しないでください.