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Surface Laptop 3:キーボードのバックライトが右側半分だけで機能しています.

Hannah1 受付中 最終更新日:2020-09-02 11:31

私は
現在laptop3を使用しており、2週間前に購入しました(MicrosoftのWebサイトから).しかし、キーボードのバックライトに問題が発生しました.それは右側半分だけのために働き、左側半分はライトのためにかろうじて働いています.この問題について知りたい
自分で修正できますか?

返信リスト(回答:5)

1 #
BarbBow
ハードウェアの問題のようです.全額払い戻しおよび再購入するには、返品する必要があります.
2 #
Carolyn

私は同じ問題を持っていますが、私のsurfaceのラップトップ3の私の左側には照明されていて、右側ではありません.私は更新されたばかりで、診断のトラブルシューティングツールキットもインストールしましたが、それはそれを解決しませんでした.私はまた回復しました.
役に立ちません.今月初めにこのラップトップを購入しました.私のラップトップは今日私の早く私の上で凍ります.電源ボタンを押した後
電源を切るには、画面を閉じました.私がそれをバックアップしたとき、それは眠っていたように演じられて、surfaceのロゴでオンになっていました.

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3 #
BarbBow
全額払い戻しと再購入のために戻ることをお勧めします.
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4 #
Carolyn
更新:マイクロソフトのサポートでは、この問題の全額払い戻しと交換が可能でした.
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5 #
BarbBow
これが解決されたと聞いてうれしいです.

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