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Surface Laptop 2:surfaceラップトップ2ビットロッカー

ArjunRe 受付中 最終更新日:2020-09-02 11:15

surface診断ツールで、私のラップトップにビットロッカーに問題があり、ビットロッカー保護をインストールするように求められたと表示されますが、「このデバイスのビットロッカー設定はこれでサポートされていません」と表示されます

どうすればよいですか?

返信リスト(回答:11)

1 #
Janette

こんにちは、!

マイクロソフトコミュニティに到達してくれてありがとう.あなたのsurfaceのラップトップにBitlockerとの問題を習得して申し訳ありません.心配しないでください、私はここであなたを助けます.私が尋ねるかもしれない場合は、いつエラーが発生しますか?インストール中またはオープン後にありますか
ツールをインストールした後のツール?また、これは企業発行の装置であるか、あなたは個人的な使い方のためにそれを買いましたか?

まだ取り付けていない場合は、次の手順に従ってください.

  1. ツールをダウンロードしてインストールします
  2. タスクバーの検索ボックスで、flower bitlocker Protectorチェックと入力してから、リストからそれを選択してツールを開く.
  3. <李>テストの後に取得したメッセージに注意してください.

    あなたの回答を楽しみにしています.

    心から

    jaNette_z

    応答1# ->にスキップ
    2 #
    ArjunRe
    私は個人的な使い方のためにそれを購入し、そしてツールをインストールした後に発生した問題
    応答2# ->にスキップ
    3 #
    Marrion

    HI、

    この懸念に対するあなたの回答をありがとうございました.

    デバイスのWindows版を確認できますか?そのためには、タスクバー「winver」の検索バーを入力してください. を入力します.windows 10homeを持っているか確認してください Windows 10Pro.

    BitLocker暗号化機能は、Windows 10Proに入れるだけです.デバイスがBitLockerエラー「デバイスがサポートされている」としている場合は、DeviceMayにWindows 10HomeがHomeに持っているためです.このリンクを変更するには、このリンクをチェックすることができます Windows 10のホームとWindows 10 Pro .Surface Laptop 2消費者の中でWindows 10のホームが付属しています.

    これがあなたの質問に答えた場合、私たちはあなたが私たちのコミュニティに「はい」をクリックするか、私の投稿を答えとしてマーキングすることをお勧めします.これはあなたと同じ問題を持つかもしれない他のメンバーに役立ちます.そうでなければ、私たちを更新することを躊躇しないでください
    それでは、私たちはあなたを助けます.

    応答3# ->にスキップ
    4 #
    arkapra

    タッチパッドで問題が発生しています.ノートパソコンのカーソルが目的の方向と速度で動いておらず、1つの位置で動かなくなることがよくあります.そして、時々、いくつかのタブが、まるで私が
    タッチパッドでタブを開きます.「このデバイスのBitLocker設定はこのツールではサポートされていません.」と表示されるbitlockerプロテクターチェックを実行しようとしました.

    何をすべきか、助けてください.

    PS:Microsoftsurface診断ツールキットを使用して問題を診断するように指示されました.ビットロッカープロテクターチェックを使用するように指示されました.

    応答4# ->にスキップ
    6 #
    HenryAA

    こんにちは

    私はまったく同じ問題を抱えています.

    デバイスマネージャのHID準拠のタッチスクリーンの1つを無効にしてマウスのコントロールを戻すことができます.しかし、それはタッチスクリーン機能を無効にします.

    解決策を見つけましたか?

    応答6# ->にスキップ
    7 #
    TobiasL

    ここでは、Surface Pro 5 LTEを使用したプログラムの実行に関して同じ問題があります.

    タッチスクリーンの問題により、この「修正」を試すことができました

    応答3# ->にスキップ
    5 #
    SirOsv

    こんにちは、私は同じ問題に直面しています.Windowsのversionを確認し、Windows 10Proversion1909 18263.628.

    ツールを実行するとメッセージです.

    Microsoft Corporation(C)2018

    surfaceビットロッカープロテクターチェック

    このデバイスのビットロッカーの設定はこのツールではサポートされていません.

    Enterキーを押してこのツールを終了します.

    この問題を解決する方法は?

    応答5# ->にスキップ
    8 #
    KHunter

    まったく同じ問題が発生していますが、元の問題は、surfaceのpro4が48%のCPU使用率で過熱していたことでした.アドバイスしてください.

9 #
kenndc

まったく同じ問題を抱えています.私のTokeCoverとReattachを元に戻していない限り、私のTrackPadはまったく応答していません.....私は一日を通して何度もしなければなりません.BitLocker Protectorチェックを実行しようとすると、このエラーが発生しています.

この装置のBitLockerの設定はこのツールではサポートされていません.

システム管理者にお問い合わせください.

MicroSFTエージェント/モデレータがこの問題に非常にイライラする.

誰かが修正を見つけましたか?

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10 #
ArjunRe
Windows 10にアップグレードしてみてください
応答10# ->にスキップ
11 #
kenndc
Windows 10がインストールされた状態で新しく購入しました.