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Surface Pro 4: surface4 バッテリーを充電できません.電源に接続しても問題はありません

YangSon 受付中 最終更新日:2020-09-01 16:16

surface4が更新された後、バッテリーは正常に充電できず、電源に接続された後は正常に使用できます.電話に相談し、解決方法を送ってきましたが、試しましたが解決できません.フォーラムで問題を確認してくださいたくさんあります.これは欠陥ですか、それとも抜け穴ですか?解決方法...修理のために工場に戻るには3,000以上かかります.これは誇張されすぎています.何もわからない場合は、修理の費用を支払う必要があります...

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi
LI>
  • マルチプラグイン充電器接続<

    コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供します...あなたのフィードバックについてpro4問題を請求することができません...私はあなたを助けるために最善を尽くします...

    • アップデートが更新された後に更新を請求することはできません.更新とは何ですか?現在のシステムversionとは何ですか?システムversionクエリ:スタートメニュー-設定-システム-概要-Windows仕様-version
    • デバイスがすぐにシャットダウンされた後に充電器を取り外しますか?
    • 充電器が接続された後に接続されているプロンプトがありますか?

    問題が確かに更新されている場合は、次のシナリオを試すことをお勧めします.

  • アップデートのアンインストール:設定、更新、およびセキュリティ、windows更新、更新履歴の表示、最近の更新
  • retreat以前のversion:設定、更新、およびセキュリティの回復ロール前のversionに戻る(バックアップアップグレード後に関連する個人情報を記憶してください、データの損失を回避)

    • 上記の方式が問題を解決しない場合は、更新により除外することができ、次のシナリオを試すことができることをお勧めします.問題を解決できることを願っています.

  • 電源コネクタを拭いてください.a)壁からの電力を取り除く...B)ゴムを使って針を掃除する...c)
    濡れたアルコール綿棒クリーニング接続...D)ピンを清掃した後は、すべての接続が乾いていることを確認し、電源を壁に接続し、surfacesurfaceに再接続してください......<LI>
  • マルチプラグイン充電器接続ポート、surfaceの方向の方向を変更します.
  • バッテリドライバのアンインストールと再インストール:Windows + X-デバイスマネージャ-バッテリ
    Microsoft Surface ACPI準拠制御方法バッテリ-右アンインストール-アイテムを取り外しません-デバイス
  • 強制停止と再起動:電源ボタン30を押し続けてsurface30

    秒、ボタンをリリースします...10秒を待ちます...Powerボタンを押して放しますsurface
  • デバイスがオフになっている場合は、この手順をスキップすることができます.2.充電器を取り外します.2.電源ボタン15-20Sを押したシャットダウン3を押します.充電器を起動し、再度充電器を取り外し、電源ボタン15-20を押してシャットダウンを強制し、充電器を接続してオンにします(バッテリを有効にする前に、タスクマネージャを開く前に、プログラムの終了を開くより高いCPU
    )、
  • 診断修復ツールを実行します.aka.ms/surfackedt
  • バックアップデータ、リセットコンピュータ:設定-更新とセキュリティ--復旧-このコンピュータをリセットします-開始してから、すべてのコンテンツを削除することを選択します.

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