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surfacePro 3:Surface ProとPENのタッチスクリーンを切り替えた後に機能する停止

Richard 受付中 最終更新日:2021-05-02 05:10

私は私のSurface Pro 3でWindows 10で再現できるという奇妙な問題を抱えていました.タッチスクリーンとペンが機能しなくなります.私はマウスでキーボードカバーを持っていて、それでも機能します.もしの場合
ユーザー1に戻ります1はすべて再び機能します.私はドライバーを再インストールしようとしましたが、これは私を奇妙な問題としてキャッチします.私はこの問題を抱えて他の誰かを見つけることができます.あなたが毎回修正したいユーザーとして再起動してログインしてくださいが、
他のユーザーはペンを使ってタッチすることができません.任意の助けが大いに感謝されるでしょう.

-リチャード

返信リスト(回答:8)

1 #
Brian.C

同じ問題.ユーザー1からサインアウトした後でも、ユーザー2ではタッチスクリーンが機能しません.問題を解決するには、コンピュータを再起動する必要があります.

この1か月で明らかになったような気がします.

2 #
Anonymous

こんにちはリチャード、

SurfaceとWindowsが更新されていることを確認することをお勧めします.更新するには、 スタート>設定>アップデート&セキュリティ>Windowsアップデート>アップデートを確認.Surfaceに最新の更新プログラムがインストールされていることを確認するには、 このSurfaceの更新履歴の記事"_blank" rel="nofollownoopenernoreferrer">リンク.

また、システムファイルチェッカーツールを実行することをお勧めします.およびシステムアップデート準備ツール.

どうなるか教えてください.

応答2# ->にスキップ
3 #
Richard

どちらも変更はありません☹

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4 #
Anonymous

こんにちは

上記のトラブルシューティング手順をお試しいただきありがとうございます.私たちはあなたが私たちに手を差し伸べることをお勧めします サポートのサポートさらにサポートが必要です.

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6 #
Jeffrey
同じ問題があり、Surface Pro3は完全に最新です.それは最初の投稿とほぼ同じ時期の12月中旬に始まりました.
応答6# ->にスキップ
5 #
Anonymous

HI、

聞きます.このスレッド上のcarlo sanによって与えられたトラブルシューティングのステップを試みましたか?あなたがしていないのなら、私たちはあなたが彼が提供した措置に従うことを提案し、それでも問題が解決しないならば、あなたは私たちに手を差し伸べるかもしれません 支援支援 .

応答5# ->にスキップ
8 #
jordyXL

ここで同じ問題ここでは、Surface Pro 3では、Carlo San 'TroubleChootingのヒントに続いて、すべてが最新です.Windows 98に戻ってくれるように、解決策のみが再起動することです.私たちは本物の修正を受けることができますか?

応答8# ->にスキップ
7 #
VounTia

こんにちはjordy、

最新のアップデートのインストール以外に、タッチスクリーンドライバを再インストールしてみましたか?そうでなければ、次の手順に従ってください:

  1. タスクバーの検索ボックスを選択し、Device Managerと入力し、結果のデバイスマネージャを選択します.
  2. の左側のインタフェースデバイスの左側にある矢印を選択します.
  3. HID準拠のタッチスクリーンを右クリックし、アンインストールを選択します.
    注:複数のHID準拠のタッチスクリーンがリストされている可能性があります.もしそうなら、それぞれのためにステップ3-4を完了してください.
  4. あなたのsurfaceを再起動してください.
    あなたがインターネットに接続するときにあなたのsurfaceは自動的にタッチスクリーンドライバをダウンロードしてインストールします.

    5. それがどのように行くのか知らせてください.

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