Surface Pro(第5世代):ディスプレイの logo は、起動後数秒間オフになり、キーの組み合わせはすべて無効です.

コミュニティへようこそ.5つ星のサービスを心から提供します...デバイスをオンにできないという問題に関するフィードバックについて...最善を尽くしてお手伝いします...

Surfaceの現在の状況に応じて、次のトラブルシューティングソリューションをまとめました:

1. 強制シャットダウンと再起動:電源ボタンを押し続けます30
   数秒、デバイスが完全にシャットダウンしていることを確認します...10秒待ってから、電源ボタンを押してSurface
   再起動
2. 2button:電源ボタンを押し続けます30
   数秒間、デバイスが完全にシャットダウンしていることを確認し、10秒待ってから、音量+ボタンと電源ボタンを同時に約15~30秒間押し続けてから離します(この期間中に画面が表示されたら離さないでください)……10秒間待つ
   次に、電源ボタンを押してSurfaceを再起動します
3. USBリカバリイメージを使用してホストをリセットします:ここをクリックしてUSBリカバリイメージをダウンロードしてください(注:リカバリによりすべてのコンテンツが削除されます.リカバリする前に個人用ファイルをバックアップすることをお勧めします.Surfaceでデータをバックアップする方法 、詳細な概要があり、必要なものがあるかどうかを確認します)......リカバリUディスクをSurfaceに挿入します
   USBポート上で、Surfaceが表示されたら、音量ボタンを押したまま、電源ボタンを押して放します.
   ロゴが表示されたら、音量を下げるボタンを放します(詳細なインストールビデオについては、ここをクリック)