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Surface Pro 3: surface pro3 タッチスクリーンが機能しない(たまに使用でき、しばらくすると機能しなくなる)

ggzzqq 受付中 最終更新日:2020-09-01 13:16

システムが最新versionに更新され、デュアル物理ボタンがリセットされました.両方のドライバー(Surface PrタッチコントローラーファームウェアおよびHID準拠のタッチスクリーン)がアンインストールされ、2回再起動する必要があります(セクション再起動後、surface Pr touch controller firmwareドライバーが異常であり、再起動する必要があることを示しています)、タッチスクリーンを使用できますが、タブレットをしばらく置いた後、タッチスクリーンが予期せず失敗し、デバイス管理を開きます両方のタッチスクリーンドライバーの表示は正常です.何が問題だったかわかりませんか?

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供します...あなたのフィードバックスクリーンの失敗について...私は助けるために最善を尽くします...

こんにちは、あなたは同じ日に同じ投稿を送りました、画面を確認するための次の手順を見てみましょう...

あなたのsurfaceに従って、次のトラブルシューティングスキームを編成しました:

  • 診断修復ツールを実行します. SDTダウンロード実行ステップ(中国語版)-surface
  • コンピュータの画面がタッチしているかどうかを確認するには、UEFIのインタフェースを入力します.最初にデバイスの暗号化機能を閉じてください(画面の右ボックスから左のスライド-すべての設定--更新とセーフ---デバイスの暗号化)、音量ボタンと電源ボタンを押したままにします. uefiの後、surface画面をタッチして、正常に応答するかどうかを確認します.uefi内のすべてのメニュー項目を渡す
    ナビゲーション...その後、タッチに対するサーフェス応答に従って、次の手順のいずれかを実行します.
  • UEFIインターフェースを入力した場合は、それに触れることができません、あなたは問題があるかもしれませんデバイスハードウェアでは、機器が上書きされているため、工場出荷時のテストを返す必要があります.対応する保証期間外でサービス料を支払う必要があります. 保証されていないサービスコスト あなたが価格があなたの期待を超えているか、売り上げ後の修理を停止すると、あなたはまた公式モールに参加することができます. 置換 の活動、あなたの古い機器を取り戻し、機器の実際の状況に応じてマイクロソフトの公式モール電子クーポンを提供してください...

    • UEFIインターフェースでは、次の解決策を確認できます..:

  • ローリングタッチスクリーンドライバ:Windows + X-Device Manager-ヒューマン・イントリー・機器-タッチスクリーン-右クリックプロパティ-ドライバ-ドライバ-ロールドライバ(注:このオプションが灰色の場合は、次に灰色の場合はスキップすることはできません.次のシナリオを続行するには、HID規格を満たす2つのタッチスクリーンがあるかもしれません)
  • サーフェス対応versionをダウンロードしてインストールするために...あなたの理解のために、次のリンクを参照してください. ここに
  • 2つのボタンでは、次のとおりです.デバイスの暗号化をオフにしてください(画面の右ボックスからスライド-すべての設定-更新とセキュリティ-デバイスの暗号化-閉じる、最初に復号化する必要があります.そしてボリューム+キーと電源ボタンを長く押したまま30秒押してから、デバイス
  • を再起動してください.上記の方法で問題を解決しない場合は、surfaceを次にリセットしてください.メソッドの作成方法を学びます ここをクリック ...
  • USB復元ミラーリセットホストの使用: ここをクリック USBリカバリミラーをダウンロードします(注意！リカバリはすべてのコンテンツを削除し、リカバリの前に個人ファイルを復元することをお勧めします)
    Uディスク挿入サーフェス
    USBポート、ボリューム削減ボタンを押し、surfaceを表示中に電源ボタンを押して放します.
    ロゴ、ボリュームボタンをリリースします(詳細にビデオをインストールしてください ここをクリック )

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