Surface Book 2: surfacebook2 がブルースクリーンになることが多い

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2 #

Lyshi 2019-12-08 09:15

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちは5つ星のサービスを提供して幸せになります...あなたについてフィードバックbook2通常の青い画面問題...私はあなたを助けるために最善を尽くします...

• 公式イメージを通してシステムをリロードするのはありますか?
• あなたが青い画面を持っているとき、あなたは何を使いますか?

あなたが提供する情報によると、私たちはあなたのために以下のトラブルシューティングスキームを編成しました:

診断修復ツールの実行、URLは次のとおりです. aka.ms/surfacedt

の確認をクリックします.参照してください. リンク

Scanデバイスのパフォーマンスと正常性:1)Windows Defenderは定期的にデバイスをScanして潜在的な問題を見つけます.設定-更新とセキュリティ-Windows Defender-オープンWindows Defender Security Center--ウイルスと脅威の保護-クイックScan-高度なScan2)最新のScan結果を表示するには:設定-更新とセキュリティ-Windows Defender-Windows Defenderセキュリティセンターを開く-デバイスのパフォーマンスと正常性

Windows Defenderをオフラインで実行してください. リンク

3側のクリーンアップの安全保護ソフトウェアをアンインストールする

外付けハードウェアを取り外す:不要な外部ハードウェア(プリンタ、カメラ、追加のディスプレイなど)プラグ

クイックスタート:コントロールパネル-ビューモード-電源投入オプション-電源ボタンの機能を選択します-以前に使用できないときの変更-クイックスタート(推奨)を有効にします(推奨)、閉じた状態では、チェックボックスをオンにします.開いている状態で、チェックボックスをオープンした場合は、チェックボックス

セキュリティモードの開始:キーボードWindows + R-MSCONFIG-MSCONFIG-検査-Safety Boot-ネットワーク-Applicationの決定、終了方法:Windows + R-MSCONFIG-システム構成-レギュラー-通常の開始...参照してください:参照してください: リンク

USB復元ミラーリセットホストの使用: ここをクリック USBリカバリミラーをダウンロードします(メモ！リカバリはすべてのコンテンツを削除します.バックアップする前に個人ファイルを復元することをお勧めします. surface上のデータのバックアップ方法 、詳細な紹介があります....Uディスクの残りの部分をsurfaceに挿入する
USBポート、ボリューム削減ボタンを押し、surfaceを表示中に電源ボタンを押して放します.
ロゴ、ボリュームボタンをリリースします(詳細にビデオをインストールしてください ここをクリック )

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3 #

HaruShi 2019-12-08 09:22

これは公式の画像で、ディスクリートグラフィックカードを必要とするソフトウェア3d Suを使用すると発生します.

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4 #

Lyshi 2019-12-09 09:15

返信ありがとうございます.5つ星のサービスを心から提供いたします...

フィードバックの状況を理解しました.プライベートメッセージに注意してください......

MicrosoftSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定回線から800-820-3800から1-2-1にダイヤルし、携帯電話から400-820-3800から1-2-1にダイヤルします......

私の提案がお役に立てば幸いです.今後他の質問が発生した場合は、コミュニティに戻って質問してください...Microsoftの回答ようこそ！