システムwiki

Surface Book:surfaceタイプカバーがなくなりました

GEEKGEE 受付中 最終更新日:2020-09-01 10:45

キーボードを使用しましたが、機能せず、パッチを適用しましたが、ドライバーをインストールできませんでした.なぜそんなに多くの問題があるのですか、どうすれば解決できますか?

返信リスト(回答:4)

1 #
Lyshi

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたのフィードバックをあなたに提供するために5つ星のサービスを提供します...私はあなたを助けるために最善を尽くします...

あなたのsurfaceに従って、次のトラブルシューティングスキームを編成しました:

  • サードパーティのクリーンアップ最適化ソフトウェア、ドライバソフトウェア、ウイルス対策ソフトウェアをアンインストールし、Windows Defenderを開く-設定-更新とセキュリティ-Windowsセキュリティ-Windows Defender Security Center
  • のアンインストール分離キードライバのアンインストール: Windows + X-Device Manager-「システムデバイス」の前の小さな三角形をクリックします.-Surface DTXを検索-右クリック-アンインストール-このデバイスのドライバソフトウェアをチェックしません-アンインストール-デバイスの試行
  • キーボードドライバ:Windows + X-Device Manager-小さな三角形の前の「キーボード」をクリック-ドライバを右クリック-このデバイスのドライバソフトウェアの削除-アンインストールを確認しないでください.-デバイスの再起動ドライバパッケージのインストールを試みて、Connect:https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id= 49497、ダウンロードしてダウンロードします..msi、set-system-システムversion
    • ピュアモードの再起動コンピュータ:トラブルキーボードのwindows ボタンを押しなさい+ rキー-「OK」を入力-「サービス」をクリックしてください-チェックすべてのMicrosoftサービスの下のすべてのインターフェース-[All Disable]-[Application]-[OK]をクリックします....
  • 2つのボタンシャットダウン、具体的な手順は次のとおりです.(1)2つのボタンデバイスの暗号化機能をオフにします(画面の右ボックスから左のスライド-すべての設定-更新とセキュリティ---デバイスの暗号化-閉じる-まず復号化する必要があります.デバイスを復号化した後、復号化する必要があります.暗号化は閉じています)(2)デバイスが暗号化された後、すべての外部機器を取り出し、電源を接続してから音量+ボタンと電源ボタンを押しながら、30秒のシャットダウンを押してから再起動してください.注キーボードのボタンではなく、デバイス+ボタンの音量)
  • 診断修復ツールの実行、トラブルここをクリックしてください. aka.ms/surfacedt
  • バックアップデータ、リセットシステム:設定-更新とセキュリティ-リカバリ-このコンピュータをリセットし、次にすべてのファイルとドライバを削除し、[Drives
  • の削除]を選択します.、リロードシステム、詳細な手順は次のとおりです.
    • surface公式画像ダウンロードアドレス: このリンク:JA-JP/SuffacereCoveryImage
    • ダウンロードする必要がある製品(Microsoftアカウントのログインを使用)、または最初の登録を選択し、[続行]をクリックします.[ダウンロード]をクリックし、[パスの保存]を選択します.ファイル...
    • uディスクミラーリングでは、Uディスクは次の3つの条件を満たす必要があります.それ以外の場合、Uディスクイメージは失敗します.1.Uディスクストレージは16GBを超えています.他のファイルはできませんファイルをディスクに保存し、前にミラーファイルをダウンロードしてください.uディスクを消去してください.3.UディスクはFAT32形式にフォーマットする必要があります...
    • ミラーファイルのダウンロードが成功した後、してください.コンピュータ上のファイル圧縮パッケージを抽出してから、すべてのドライバにコピーします.Uディスクを直接解凍しないでください.
    • uディスクファイルの作成を正常にして、 SurfaceがOFFをOFFし、USBポートをUSBポートに挿入します.ボリュームの減少ボタンを押しながら電源ボタンを押して放し、サーフェスロゴを表示してからボリュームリダクションボタンを緩めます.プロンプトを見て、目的の言語とキーボードのレイアウトを選択します.「ドライバからの復元」...リカバリキーを入力するように求められたら、画面の下部にある「このドライバをスキップする」を選択します.プロンプトに従ってシステムをリロードするシステム...

    応答1# ->にスキップ
    2 #
    GEEKGEE
    キーボードも押せません.これらのキーを押すにはどうすればよいですか.
    応答1# ->にスキップ
    3 #
    GEEKGEE

    また、USBフラッシュドライバを接続できません.2つ充電しますが、USBフラッシュドライバのキーボードを使用できず、バックライトをオンにできないため、あなたが言ったUSBフラッシュドライバは役に立ちません.

    p>
    応答3# ->にスキップ
    4 #
    Lyshi
    • ご迷惑をおかけして申し訳ありません.キーボードのいずれかのキーが機能しない場合は、画面の左下隅にあるMicrosoftアイコンを指で押し続けてから、デバイスマネージャーを開いてください(または検索ボックスでデバイスマネージャーを検索して開きます) )、個別のキードライバーとキーボードドライバーをアンインストールします
    • Uディスクがまだ認識されない場合は、Uディスクを必要とする操作を無視してください

    Googleが提供するすべてのソリューションに影響がない場合は、Surfaceにハードウェアの問題がある可能性があります.ハードウェアを直接保証するために、アフターセールスカスタマーサービスにお問い合わせください.MicrosoftSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定回線から800-820-3800に1-2-1で電話、携帯電話から400-820-3800に1-2-1で電話

    私の提案がお役に立てば幸いです.今後他の質問が発生した場合は、コミュニティに戻って質問してください...Microsoftの回答ようこそ！

    返信が役に立った場合は、左下の[はい]をクリックしてください.これにより、同じ問題を抱えている他のユーザーの役に立ちます！コミュニティへのご協力ありがとうございます！

    関連質問