システムwiki

Surface Pro 3:surface pro3、起動するとWindowsスタートアップマネージャーが表示され、システムに入ることができません

rainy20 受付中 最終更新日:2020-09-01 10:45

操作できず、外付けキーボードは役に立たない.常にこのインターフェースにある

返信リスト(回答:2)

1 #
rainy20
画像を再アップロードしてください.はっきりと見えません.
応答1# ->にスキップ
2 #
Lyshi

コミュニティへの訪問へようこそ.5つ星のサービスを心から提供します...システムを起動できないという問題に関するフィードバックについて...できる限りのサポートをいたします...

Surfaceの現在の状況に応じて、次のトラブルシューティングソリューションをまとめました:

  1. 2つのボタン:すべての外部デバイスを取り外し、電源に接続してから、音量+ボタンと電源ボタンを同時に押し続け、30秒間押し続けてシャットダウンしてから再起動してください...これはデバイスの側面にある音量+ボタンであり、キーボードのキーではないことに注意してください)
  2. 長押し:a.電源ボタンを約20秒間押し続けると、強制的にシャットダウンされます...b.1回タップします電源ボタンが正常にオンになり、surfaceが表示されたら、電源ボタンを押し続けて強制的にシャットダウンします...c.電源ボタンをもう一度タップして通常にオンにし、surfaceが表示されたら、電源ボタンを押し続けて強制的にシャットダウンします……約3回繰り返し、「自動修理の準備をしています.お待ちください」と表示されたら操作を中止します
    d.いくつかのオプションがあります.[詳細オプション]を選択します(バックアップデータの初期化によってすべてのデータが削除されることに注意してください)...e.[トラブルシューティング]をクリックし、[このコンピュータをリセット]をクリックしますf.初期化が完了してコンピュータを構成します
  3. Uディスクイメージを作成してシステムを再インストールします.詳細な手順は次のとおりです:
  • Surface公式ミラーダウンロードアドレス:このリンク:ja-jp/surface回復画像
  • 復元したイメージをダウンロードする必要がある製品を選択する(Microsoftアカウントでログインする)か、最初に登録してから、[続行]をクリックします...[ダウンロード]をクリックし、保存パスを選択します...USBフラッシュドライバを使用して解凍ファイルを保存します...
  • USBフラッシュドライバをミラーリングする場合、USBフラッシュドライバは次の3つの条件を満たす必要があります.それ以外の場合、USBフラッシュドライバのミラーリングは失敗します.1.USBフラッシュドライバのストレージスペースが16GBを超えている; 2.USBフラッシュドライバが他のファイルを保存できない、画像ファイルをダウンロードする前にUディスクを空にしてください; 3.UディスクはFAT32形式にフォーマットする必要があります...
  • 画像ファイルが正常にダウンロードされたら、コンピューターでファイル圧縮パッケージを解凍し、解凍したすべてのファイルをUにコピーしてくださいディスク...USBフラッシュドライバに直接解凍しないでください.これにより、ミラーリングが失敗する可能性があります.
  • USBフラッシュドライバファイルが正常に作成されたら、Surfaceの電源がオフになっていて電源に接続されていることを確認し、USBフラッシュドライバをUSBポートに挿入してください...を押してください音量を下げるボタンを離さずに押したまま、電源ボタンを同時に押して離します.Surfaceロゴが表示されたら、音量を下げるボタンをもう一度離します...プロンプトが表示されたら、目的の言語とキーボードレイアウトを選択します...[難易度]を選択します回答">「ドライバから復元」...リカバリキーの入力を求められた場合は、画面下部の[このドライバをスキップ]を選択し、プロンプトに従ってシステムの再インストールを完了します...