Surface Pro 6:修理注文を作成する

こんにちは、

コミュニティへようこそ.5つ星のサービスを心から提供します...メンテナンスの注文を送信する方法についてのフィードバックについて...最善を尽くしてお手伝いします...

デバイスに機能障害またはハードウェアの問題がある場合、中国本土でのアフターメンテナンスを申請する必要があります.デバイスを海外から購入することはできず、中国本土での配送先住所を提供する必要があります...次に、3つの方法で申請できます.修理注文を送信します.

1つ目のタイプ:surfaceテクニカルサポートホットラインに直接電話してハードウェアを保証します.ホットラインカスタマーサービスは、修理注文を送信し、注文に関する詳細な注意事項を通知するのに役立ちます...

2番目のタイプ:オンラインのオンライン chat カスタマーサービスに連絡して、注文をオンラインで送信できるようにします.オンライン chat をクリックします:chat を開始する

3番目のタイプ:オンラインで注文を送信する場合は、次の手順を参照してください:

1. リンクを開く:このリンク:ja-jp/devices 、Microsoftアカウントでログインし、新しいデバイスを登録して、保証する必要のあるデバイスのシリアル番号を入力します(デバイスにブラケットがある場合はブラケットを開き、ブラケットで覆われた本体に一連の12桁の番号があります.デバイスにブラケットがない場合、シリアル番号には、キーボードの下部に12桁の番号があります)入力を入力してバインディングを登録します...
2. 次に、デバイスを選択し、[オンラインサービス]をクリックして、カテゴリと問題の種類を選択し、問題の説明の後に[次へ]をクリックします"...
3. 修理注文を作成し、住所情報を入力して、条件に同意することを選択します
4. [次へ]をクリックして、サービスタイプを選択します.保証対象の機器:IWと同じ機器の修理、次へをクリックします
5. 配送方法を選択します:顧客による迅速な予約(注:持ち込みサービスセンター:WIC、顧客は選択したサービスセンターに機器を自分で配送する必要があります.明示的な予約は顧客が行います:連邦訪問受け取り)
6. 修理注文を確認して送信し、同意する条件のチェックボックスをオンにします

MicrosoftSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定回線から800-820-3800に1-2-1で電話、携帯電話から400-820-3800に1-2-1で電話

私の提案がお役に立てば幸いです.今後他の質問が発生した場合は、コミュニティに戻って質問してください...Microsoftの回答ようこそ！

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