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Surface Pro 4:充電の問題

ChengFe 受付中 最終更新日:2020-09-01 09:00

それは以前は正常でしたが、おそらくバッテリーはそれほど以前ではなく、今日の天気は比較的寒く、今日接続されています.バッテリーは「0%使用可能(電源オン)」と表示され、長時間接続され、0%と表示され続け、電源コードを抜くシャットダウンします...バッテリーは充電されていません...

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi

コミュニティへの訪問へようこそ.5つ星のサービスを心から提供します...デバイスの充電に関するフィードバックについて...最善を尽くしてお手伝いします...

Surfaceの現在の状況に応じて、次のトラブルシューティングソリューションをまとめました:

  1. 電源コネクタをきれいに拭きます:a)電源を壁から取り外します...b)接続のピンを消しゴムできれいにします...c)
    濡れたアルコール綿棒を使用して、接続部のピンを清掃します...d)ピンを清掃した後、接続部のすべてのピンが乾いていることを確認し、電源を壁に接続してから、surface……
  2. 充電器をsurfaceポートに複数回接続し、surface.に別の方向に接続します
  3. バッテリードライバーをアンインストールして再インストールします:Windows + x-デバイスマネージャー-バッテリー
    Microsoft Surface ACPI準拠の制御方法バッテリー-右クリック-アンインストール-チェックオプションがある場合はオンにしないでください.デバイスを再起動します
  4. 強制シャットダウンと再起動:Surfaceの電源ボタン30を押し続けます
    数秒後、ボタンを放します...10秒間待ちます...電源ボタンを押して放し、Surfaceに移動します
    再起動...
  5. 診断修復ツールを実行します:Aka.ms/surfacedt
  6. データをバックアップし、コンピューターをリセットします.settings-updateおよびsecurity-recovery-heavyこのコンピューター起動を設定し、すべてのコンテンツを削除することを選択します
  7. USBリカバリイメージを使用してホストをリセットします:ここをクリックしてUSBリカバリイメージをダウンロードしてください(注:リカバリによりすべてのコンテンツが削除されます.リカバリする前に個人用ファイルをバックアップすることをお勧めします.Surfaceでデータをバックアップする方法 、詳細な紹介があります)......リカバリUディスクをSurfaceに挿入します
    USBポート上で、Surfaceが表示されたら、音量ボタンを押したまま、電源ボタンを押して放します.
    ロゴが表示されたら、音量を下げるボタンを放します(詳細なインストールビデオについては、ここをクリック)

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