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Surfaceヘッドフォン:サーフェスヘッドホンノイズ削減をオンにしてオーディオを再生すると、右耳がときどき音を立てる

BennoWu 解決済 最終更新日:2020-08-31 22:45

うなり音は風切り音の効果に似ており、自然に止まることはありません.ヘッドセットを再起動するか、ヘッドセットを外して再度装着すると、一定の効果があります.

しかし、問題は常に存在し、トリガー条件は明確ではなく、使用環境に干渉はありません.

イヤホン自体に多少のバックグラウンドノイズがありますが、うなり音が大きすぎ、オーディオサウンドを覆い隠している場合でも、イヤホン自体の品質管理の問題であるはずです.

後で、イヤホンを振ってみましたが、内部に緩い部品の音がしました.修理が必要なようです...

返信リスト(回答:3)

1 #
Lyshi 1

コミュニティへようこそ.5つ星のサービスを心から提供します...ヘッドフォンに関するフィードバックについて...できる限りのサポートをいたします...

Surfaceの現在の状況に応じて、次のトラブルシューティングソリューションをまとめました:

  1. Surface HeadphonesのSurface HeadphonesApplicationをアプリストアからダウンロードします.
    アプリで、[ファームウェアの更新]の下の[更新を確認]を選択します.利用可能な更新がある場合は、[更新]を選択します
  2. リセットSurface Headphones:ヘッドセットを長押ししますペアリングの準備が完了するまで15秒間電源ボタンを押します

√
2 #
HuNuoHa
今日突然この問題が発生しました
3 #
YunYang
昨日もこの問題に遭遇しました.右耳に突然の風切り音の兆候はありませんでした.騒音低減をオフにした後(周囲音をオンにした後)、症状は消え、風切り音の量は、騒音低減ノブを回しても変化しません...再起動してリセットするのは無意味ですが、力ヘッドセットを軽くたたくと一時的に治りましたが、頭を左にひねると症状が再発しました.

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