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Surface Pro 7:surface pro7BluetoothがMicrosoftマウスを見つけられません

Fengaa 受付中 最終更新日:2020-08-31 22:33

surface pro7BluetoothはMicrosoftマウスを見つけることができず、解決できません.ipadでマウスを見ることができ、surfaceさまざまなBluetoothデバイスや携帯電話を見ると、マウスが見えません.どうしてですか?

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi

hello、

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供します.>マイクロソフトマウスの問題...私はあなたを助けるために最善を尽くします...

  • マウスは現在pro7の成功ペアリングを使用できませんか?
  • には、pro7を接続するための他のBluetoothマウスがあります.デバイス?あなたはそれを見ることができますか?

あなたのsurfaceに従って、次のトラブルシューティングスキームを編成しました:

  • システムの更新:設定-更新とセキュリティ-windowsの更新-更新
  • Bluetoothのトラブルシューティング:設定-更新とセキュリティ-トラブルシューティング-Bluetooth-Runトラブルシューティング
    • Bluetoothドライバのアンインストール:キーボードを保持します.Windows + X-デバイスマネージャ-Bluetooth-Marvell Avastar
    Bluetoothワイヤレストランシーバアダプタ-右クリック-アンインストール[ドライバソフトウェアの削除]をチェックしない場合-デバイス
  • Retreat Bluetoothドライバ:Windows + X-デバイスマネージャ-Bluetooth-Marvell Avastar Bluetoothワイヤレストランシーバアダプタ-右クリックプロパティ-ドライバ-ドライバの更新-ドライバソフトウェアを検索するためにコンピュータを参照します.リストでコンピュータの選択からドライバしましょう-Marvell Avastar Bluetooth Radios Adapter-次へをクリックしてください-インストール
    • ドライバパックをインストールします. Pro7ドライバパッケージ デバイスシステムのversion(システムversionクエリ:スタートメニュー-の設定-システム-vification-version numbers)に従ってダウンロードをクリックします.ダウンロード対応ドライバ:1607リリース:14393; 1703; 1709versionダウンロード:16299; 1803versionダウンロード:17134; 1809versionダウンロード:17763
    1903リリース:18362
  • ENTER UEFIインタフェース:設定-更新とセキュリティ-Recovery-Restart-トラブルシューティング-Advanced Options-起動UEFIファームウェアセット-Restart-デバイスを起動-Wi-Fi&Bluetooth、Bluetooth-オープンを選択している場合は、
    • を実行した後にそれを電源を入れます. SDTダウンロード実行ステップ(中国語版)-surface
  • バックアップデータ、リセットコンピュータ:設定-更新とセキュリティ-リカバリ-このコンピュータをリセットし、次にすべてのコンテンツの削除
  • を選択します.: ここをクリック USBリカバリミラーをダウンロードします(メモ！リカバリはすべてのコンテンツを削除します.バックアップする前に個人ファイルを復元することをお勧めします. surface上のデータのバックアップ方法 、詳細な紹介があります....Uディスクの残りの部分をsurfaceに挿入する
    USBポート、ボリューム削減ボタンを押し、surfaceを表示中に電源ボタンを押して放します.
    ロゴ、ボリュームボタンをリリースします(詳細にビデオをインストールしてください ここをクリック )

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