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Surface Pro(第5世代): surface システムの問題

ZhaoXua 受付中 最終更新日:2020-08-31 22:01

surface pro5システムに問題があり、アップデートが検索されて応答がありません.sfc scannowで入力した後、スタックして応答がありません.ソフトウェアをインストールすると、Windowsインストーラでスタックします.、入力方式を使用しているときに候補ボックスが表示されず、検索ドライバーの更新が応答しない

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi

コミュニティへようこそ.5つ星のサービスを心から提供します...Surfaceシステムの問題に関するフィードバックについて...最善を尽くしてお手伝いします...

Surfaceの現在の状況に応じて、次のトラブルシューティングソリューションをまとめました:

1.Windows + X、コンピューターの管理を開き、「サービスとApplication」-「サービス」の前にある小さな三角形をクリックし、「Windows Update "-を見つけて右クリックします.「プロパティ」を右クリックし、スタートアップの種類を「無効」-「OK」として選択してから、再度有効にします...

2.Cドライバを開き、Windows--SoftwareDistributionを実行して、DatastoreとDownload...からすべての情報を削除します...

3.古いversionの更新ファイルを削除します:設定-システム-ストレージ-このコンピュータ-一時ファイル-「古いversionのWindows」-削除

4.DNSを変更します.画面を右から左にスライドします.すべての設定ネットワークとインターネット-WLAN-アダプタオプションを変更し、緑色を右クリックしますWiFiicon-Properties-click "InternetProtocol Version 4(TCP/IPV4)"-Properties-click "Use次のDNSサーバーアドレス "-優先DNSサーバー(P)-4つのスペースがそれぞれ「4221」を入力および入力「代替」DNSサーバー——4つのスペースがそれぞれ「4222」を入力および入力——OK

5.Winsockコマンドを実行します.キーボードを押したままWindows + R-run-enternetsh Winsock reset-pressEnterキーを押してデバイスを再起動します

6.診断修復ツールを実行します.ここをクリックしてください:aka.ms/surfacedtツールの実行後、このメールに返信して参照IDを提供してください.診断修復ツールを開き、ページの左側にあるナビゲーションバーをクリックして3番目のテレメトリを選択すると、参照IDが表示されます

7.アップグレードウィジェットの助けを借りて、リンクをクリックしてすぐに更新します:https ://www.Microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

8.上記の操作を行っても解決しない場合は、データをバックアップしてシステムをリセットすることをお勧めします:設定-更新とセキュリティ-回復-このコンピューターをリセット-開始してから、すべてのファイルとドライバを削除することを選択します

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