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Surface Pro(第5世代): surface pro 5 は使用中に失敗し、USB経由で回復できません

Huo-167 受付中 最終更新日:2020-08-31 19:46

前日にビデオWebサイトを使用しているときにコンピュータが突然クラッシュしました.再起動後、コンピュータはlogoインターフェイスにとどまり、起動できません.数分待ってからUEFIインターフェイスに入ると、右上隅にハードディスク障害の記号が表示されます...公式Webサイトの指示に従って、USBフラッシュドライバを使用して復元を作成します.ドライバから復元するオプションをクリックすると、「コンピューターの復元中に問題が発生しました」と表示されます...

返信リスト(回答:2)

1 #
Lyshi

コミュニティへようこそ.5つ星のサービスを心から提供します...pro5の問題に関するフィードバックについて...できる限りのサポートをいたします...

説明によると、デバイスはハードディスクを認識しません.Uディスクミラーリングを使用してシステムを再インストールしてみてください.再インストールが失敗した場合、デバイスにハードウェア障害がある可能性があります.保証については、弊社のテクニカルホットラインに連絡することをお勧めしますハードウェア、MicrosoftSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定回線から800-820-3800に1-2-1で電話、携帯電話から400-820-3800に1-2-1で電話

私の提案がお役に立てば幸いです.今後他の質問が発生した場合は、コミュニティに戻って質問してください...Microsoftの回答ようこそ！

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2 #
JesseAB
私は同じ問題に遭遇しました...あなたは数回回復を試みることができ、それはうまくいくでしょう...

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