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surface3: Surface Go ネットワークの問題

BuDing& 受付中 最終更新日:2020-08-31 19:15

2suface goのプロフェッショナルversionにアップグレードした後、保証は必要ですか?タッチスクリーン機能に影響しますか?

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi

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ワイヤレスネットワークへの接続時に発生する問題について、以下のトラブルシューティングソリューションをまとめました:

  1. 設定-ネットワークとインターネット-WLAN-アダプターオプションの変更-緑色のWiFiアイコンを右クリック-プロパティ-—「InternetProtocol Version 4(TCP/IPV4) "」をクリックします-プロパティ-「IPアドレスを自動的に取得する」と「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」を選択しますli>
  2. ルーターとSurfaceを再起動し、ネットワークのトラブルシューティングを実行します.設定-更新とセキュリティ-トラブルシューティング-ネットワークアダプター-トラブルシューティングを実行します
  3. 再インストールネットワークカードドライバー:Windows + X-デバイスマネージャー-ネットワークアダプター-右クリックして内部のドライバーをアンインストール-[このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する]をオンにしない——OK——再起動コンピュータ
  4. ネットワークをリセット:Windows + X-コマンドプロンプト(管理者)(A)-netsh Winsock reset((3つの単語の間にスペースを入れます)-Enterを押します
  5. システムがSモードを終了した場合は、ドライバーパッケージのインストールを検討してください.すべてのSurfaceモデルドライバーパッケージのURL:https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/4023482/download-drivers-and-firmware-for-surface
  6. aka.ms/surfacedt " target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">aka.ms...
  7. データのバックアップ、再システムをリセットします.settings-updateとsecurity-recovery-reset this computer-startを選択してから、すべてのファイルとドライバを削除します
  8. Surface Goをシステムのプロフェッショナルversionにアップグレードしても、保証には影響せず、影響もありませんタッチスクリーン機能、心配しないでください

MicrosoftSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定回線から800-820-3800に1-2-1で電話、携帯電話から400-820-3800に1-2-1で電話

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