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Surface Pro 6: surfacepro6 突然Bluetoothがなくなり、テストで「Bluetoothなし」が検出されました.どうしたのですか?Bluetoothを紛失したのはなぜですか?

shapeme 受付中 最終更新日:2020-08-31 19:15

私はBluetoothをずっと以前に使用していて、常にエンターテインメントマシンとして使用されていました.毎日ビデオを見たり音楽を聴いたり、たまにWPSを使用したりします.突然、今日、Bluetoothのショートカットアイコンがなくなりました.システムからBluetoothに入ると、灰色になっています.接続できません...組み込みの検出ツールを使用してテストしましたが、「Bluetoothなし」と言いましたが、どうしたのですか?

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi

hello、

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供します...あなたのフィードバックのBluetoothの損失について...私はあなたを助けるために最善を尽くします..

あなたのsurfaceに従って、次のトラブルシューティングスキームを編成しました:

  • Bluetoothドライバがまだあるかどうかを確認するには、デバイスマネージャを開いてください.Windows + X-デバイスマネージャ-Bluetooth-Marvell Avastar
    Bluetoothワイヤレストランシーバアダプタ
  • Bluetoothドライバがない場合は、インストールドライバパッケージをダウンロードしてください. Pro6ドライバパッケージ デバイスシステムのversion(システムversionクエリ:スタートメニュー-の設定-システム-vification-version numbers)に従ってダウンロードをクリックします.ダウンロード対応ドライバ:1607リリース:14393; 1703; 1709versionダウンロード:16299; 1803versionダウンロード:17134; 1809versionダウンロード:17763
    ; 1903versionダウンロード:18362; 1909; 1909versionもダウンロード:18362
  • システムアップデート:設定-更新とセキュリティ-Windows Update-更新
  • Bluetoothのトラブルシューティング:設定-アップデートとセキュリティ-Bluetoothを実行する-トラブルシューティングの検索
    • uEFIインタフェースを入力します.設定-更新とセキュリティ-リカバリ-Restart-トラブルシューティング-Advanced Option-UEFIファームウェアの設定-再起動-UEFIインタフェース-デバイス-Wi-Fi&Bluetooth、Bluetooth-オープンを選択して、オープン
  • SDT検出修復ツールを実行します. SDTダウンロード実行ステップ(中国語版)-surface
  • バックアップデータ、リセットコンピュータ:設定-更新とセキュリティ-リカバリ-このコンピュータをリセットし、次にすべてのコンテンツの削除
  • を選択します.: ここをクリック USBリカバリミラーをダウンロードします(メモ！リカバリはすべてのコンテンツを削除します.バックアップする前に個人ファイルを復元することをお勧めします. surface上のデータのバックアップ方法 、詳細な紹介があります....Uディスクの残りの部分をsurfaceに挿入する
    USBポート、ボリューム削減ボタンを押し、surfaceを表示中に電源ボタンを押して放します.
    ロゴ、ボリュームボタンをリリースします(詳細にビデオをインストールしてください ここをクリック )

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