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Surface Laptop 3: laptop3 バッテリーを充電できません

JingYuW 受付中 最終更新日:2020-08-31 17:46

バッテリーを充電できません

電源プラグを抜いた後にシャットダウンする

また、更新できません.ディスプレイには40%のバッテリー電力が必要です

充電できないため更新できません

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi

コミュニティへの訪問へようこそ.5つ星のサービスを心から提供します...デバイスの充電に関するフィードバックについて...最善を尽くしてお手伝いします...

Surfaceの現在の状況に応じて、次のトラブルシューティングソリューションをまとめました:

1.電源を壁から取り外し、接続部のピンを消しゴムで清掃します

  • 湿ったアルコール綿棒を使用して、接続部のピンをクリーニングします...ピンをクリーニングした後、
  • 接続部のすべてのピンが乾いていることを確認し、電源を壁に接続してから、<コードに再接続します>surface……

2.充電器をsurfaceポートに複数回接続し、別の方向でsurface

に接続します

3.ドライバーをアンインストールして再インストールします

  • タスクバーの検索ボックスを選択し、「デバイスマネージャー」と入力して、検索結果で「デバイスマネージャー」を選択します...
  • 「バッテリー」の右側を指す矢印を選択します.「Microsoft Surface ACPI-compliant Control Method Battery」をクリックし、「デバイスのアンインストール」をクリックします.「このデバイスのドライバソフトウェアを削除する」というプロンプトが表示された場合は、チェックせずに[OK]をクリックしてください...アンインストールが完了したら、surface、充電してみてください...

4.強制的にシャットダウンして再起動する

  • Surfaceを押し続けます
    電源ボタンを30秒間オンにしてから、ボタンを離します...10待ちます
    秒...電源ボタンを押して放し、Surfaceに移動します
    再起動...Surfaceが表示されます
    ロゴ...

5.高温環境に変更します(バッテリーが赤の場合×、この手順はスキップしてください)

  • 低温環境の場合、低温はリチウム電池の動作に影響を与える可能性があるため、高温環境に移動して使用することをお勧めします

6.バッテリーを作動させる

  • 次の手順を1~3回繰り返して、バッテリーが正常に充電されているかどうかを確認します:
  • 充電器を取り外します
  • 電源ボタンを15~20秒押して強制的にシャットダウンします
  • 次に、充電器を接続してオンにし、充電器を再度取り外し、電源ボタンを15~20秒間押して強制的にシャットダウンします.次に、充電器を接続してオンにします
  • (操作の前に、タスクマネージャーにプログラムがあるかどうかを確認してください高いCPUを使用しています.その場合は、バッテリーをアクティブにする前に手動で終了してください)

7.SDT検出ツールを実行します

8.データをバックアップし、システムを再インストールします

  • [設定]を開き、[更新とセキュリティ]を見つけ、[リカバリ]を選択し、[このコンピュータをリセット]をクリックしてから、[すべてのファイルとドライバを削除]を選択します