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Surface Pro 4: Surface Go の保証の問題について

YouChen 解決済 最終更新日:2020-08-31 17:46

新しく購入したsurfaceタブレット、公式ウェブサイトにアクセスして確認したところ、メーカー保証期限と技術サポート計画期限のみであり、メンテナンス保証期限はありません.これは、このアイテムを削除するための新しい保証計画です.もうですか?

ps:次のオプションにはsurface goがないため、ランダムに選択することしかできません

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi 1

コミュニティへようこそ.5つ星のサービスを心から提供します...保証期間に関するフィードバックについて...最善を尽くしてお手伝いします...

  • Surface
    Surface    の保証期間は、2年間の請求書に基づいて計算されます(購入請求書を保管することをお勧めします.請求書は有効な保証書です).メーカーの保証は、デバイスのハードウェア保証期間の保証期間です保証期間が正しくない場合は、購入請求書を提出し、以下のホットラインに連絡して修正することができます
  • テクニカルサポートプランとは、アフターサービスに連絡してテクニカルサポートを受ける時間を指します.また、通常、製造元の保証に基づいてサポートを提供します

MicrosoftSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定回線から800-820-3800に1-2-1で電話、携帯電話から400-820-3800に1-2-1で電話

私の提案がお役に立てば幸いです.今後他の質問が発生した場合は、コミュニティに戻って質問してください...Microsoftの回答ようこそ！

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