Surface Pro 7:surface新しいマシンの電源を入れた後、uefiインターフェイスを終了するにはどうすればよいですか?
hesperw 受付中
最終更新日:2020-08-31 17:15
午後に公式ウェブサイトから注文された新しいマシン、sp7を受け取りました.起動直後にUEFI
インターフェイスが表示され、終了できませんでした...
流行のため、公式ウェブサイトのアフターセールスとテクニカルサポートの電話はすべて通過できないため、これがマシンの問題なのか、私が操作できないのかを判断することはできません...
マシンの電源を入れたり切ったり、音量を下げて、シャットダウンボタンを同時に押し続けようとしましたが、すべて無効であるか、UEFI
インターフェースのままです...
この状況の意味、解決策、アフターセールスの権利保護のために何をすべきかを教えていただければ幸いです......
ありがとうございます.
返信リスト(回答:1)
1 #
Lyshi
コミュニティへようこそ.5つ星のサービスを心から提供します...UEFI
インターフェイスの起動に関するフィードバックについて...最善を尽くしてお手伝いします...
デバイスがUEFIインターフェースで起動します.これは、システムがボタンまたは起動ドライバを確認できなかったことが原因である可能性があります.Surfaceの現在の状況に応じて、デバイスを整理します次のトラブルシューティングオプション:
- UEFIを終了してデバイスを再起動します.UEFIversionには「終了」のオプションがあります...このオプションを見つけて、「今すぐ再起動してください "デバイスを再起動します
- 強制シャットダウンと再起動:Surfaceを押し続けます
電源ボタンを30秒間オンにして、ボタンを離します...10秒待ってから、電源ボタンを押して離し、Surface
再起動 - 2BT:音量+ボタンと電源ボタンを同時に15回以上押し続けます
数秒後、それらを放します.その間、画面はSurface
ロゴを点滅させますが、これらの2つのボタンを押し続け、少なくとも15秒間押し続けます.
数秒、ボタンを離した後、10秒待ってから、電源ボタンを押して離してSurfaceにしてください
再起動すると、Surfaceロゴが表示されます - USBリカバリイメージを使用してホストをリセットします:ここをクリックしてUSBリカバリイメージをダウンロードしてください(注:リカバリするとすべてのコンテンツが削除されます.リカバリする前に個人用ファイルをバックアップすることをお勧めします).
UディスクをSurface
に挿入します
USBポート上で、Surfaceが表示されたら、音量ボタンを押したまま、電源ボタンを押して放します.
ロゴが表示されたら、音量を下げるボタンを放します(詳細なインストールビデオについては、ここをクリック)
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