Surface Pro 6: Surface Pro4 ペンのアップグレード
surface pro4ペンを持っていますが、surface pro 6にアップグレードしましたが、元のペンが正常に機能しません.手書き操作のために接続するためにショートカットキーを押す必要があるたびに、ペンをsurface pro 6に適応するようにアップグレードできますか?
返信リスト(回答:1)
コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供して幸せになります...スタイラスのフィードバックについて...私はあなたを支援するために最善を尽くします...
プロトタイプをテストするために使用し、Pro6のタッチペンは正常、ペアリング、フェッテンを押すなどを書くこともできます...
あなたのsurfaceに従って、次のトラブルシューティングスキームを編成しました:
windowsの更新:設定-更新とセキュリティ-windowsupdate-更新Windows + X-デバイスマネージャ-人間の入力装置-HID標準の手書きペン-右クリック-アンインストール
-「このデバイスドライバソフトウェアの削除」をチェックしない場合-デバイスを再起動する(2)キーボードの
Windows + X-デバイスマネージャ-ヒューマンインタフェース装置--「このデバイスドライバソフトウェアの削除」をチェックしない場合-デバイスを再起動する(3)キーボードの
Windows + X-デバイスマネージャ-システムデバイスを押しなさい--サーフェスペンペアリング-右クリック-アンインストール
-「このデバイスドライバソフトウェアの削除」をチェックしないでください-reboot
操作がまだ無効な場合は、スタイラスが持つハードウェアの問題になる可能性がありますが、さらにテストのためにオンラインになるようにホスト、請求書、およびスタイラスを運ぶことができます.リンクをクリックします. マイクロソフトのsurface部分アクセサリー保証プロセス 、ページのボトムScanQRコードはクローズアップサービスステーションのアドレスを取得できます...流行のために、あなたがスタッフが事前に働いていたかどうかを確認するための電話をかけることができることをお勧めします.便利ではないが、さらにサポートするために次のホットラインを呼び出すことができます...
MicrosoftSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定線コール800-820-3800ターン1-2-1;携帯電話コール400-820-3800ターン1-2-1
私の提案があなたを助けることを願っています.他の質問に遭遇した場合は、コミュニティに戻ってください.マイクロソフトの回答歓迎！
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