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Surface Pro 7: surface リカバリイメージをダウンロードできません

Chen_Ti 受付中 最終更新日:2020-08-31 14:01

最近、surfaceにブルースクリーンが表示されてデバイスをリセットできないことがよくあります.ここでリカバリイメージをダウンロードしたいだけです.ダウンロードページにログインすると、次の図のようになります:

何をすべきか!

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi

コミュニティへようこそ.5つ星のサービスを心から提供します...ミラーダウンロードの問題に関するフィードバックについて...最善を尽くしてお手伝いします...

  • 問題が発生しました.別の期間にダウンロードすることをお勧めします.ここに記載されていないsurfaceデバイスをプリアンブルにダウンロードし、デバイスのシリアル番号を入力してダウンロードすることもできます.それでも機能しない場合は、次のホットラインに電話してサポートを受けることをお勧めします...
  • ここをクリックしてUSBリカバリイメージをダウンロードしてください(注意!リカバリによりすべてのコンテンツが削除されます.リカバリする前に個人用ファイルをバックアップすることをお勧めします.Surfaceのデータをバックアップする方法 、詳細な紹介があります)......リカバリUディスクをSurfaceに挿入します
    USBポート上で、Surfaceが表示されたら、音量ボタンを押したまま、電源ボタンを押して放します.
    ロゴが表示されたら、音量を下げるボタンを放します(詳細なインストールビデオについては、ここをクリック)

Microsoft Surfaceテクニカルサポートホットライン:固定回線から800-820-3800から1-2-1に電話、携帯電話から電話するには400-820-3800に電話1-2-1

私の提案がお役に立てば幸いです.今後他の質問がある場合は、コミュニティに戻って質問してください...Microsoftの回答ようこそ!

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