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Surface Pro 4: surface は uefi で起動できません

YaoGong 受付中 最終更新日:2020-08-31 13:00

1.surface pro4でuefiを起動します.最初は、起動する前に「exit」を何度か再起動できます.後で直接起動することはできません(uefi右上隅にブートドライバが検出されない)……

2.公式ウェブサイトからUディスクミラーリングシステムをインストールします.インストールが正常に完了した後、次のことがわかります.起動は引き続きuefiに入りますが、再起動するとシステムの(uefi右上隅に入ります)クロスナンバーのハードディスクが表示されます)......

3.カメラをオンにした後、カメラをオンにできず、Windows helloをサポートしておらず、画面が反応しないが、ソフトウェアは正常に使用できる...Windows.oldフォルダを削除します...…

4.コンピューターの電源を切った後、電源を切った後、再びuefi(右上隅に十字のあるハードディスク)に無限に入ることができることがわかりました.Uディスクイメージをインストールしたところ、ドライバが見つからないことがわかりました

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi

コミュニティへようこそ.5つ星のサービスを心から提供します...UEFIインターフェースの起動に関するフィードバックについて...できる限りのサポートをいたします...

  • デバイスがUEFIインターフェイスで起動されます.これは、システムがボタンまたはブートドライバを検出しないことが原因である可能性があります.ミラーファイルを使用してシステムを復元できない場合は、デバイスのハードウェアの利便性に問題がある可能性があります.直接お問い合わせになることをお勧めしますハードウェア保証関連サービスを受けるためのテクニカルホットライン.同時に、ホットラインのテクニカルサポートスペシャリストが、より直接的かつ多次元的な調査と確認の方法を提供します...このソリューションを通じて、問題が迅速に解決されることを願っています.また、この解決策は他のユーザーを助けることができます...(現在の労働時間は午前9時から午後6時です.流行により影響を受ける従業員は少なくなり、電話を待つのに時間がかかる場合があります.午前9時に電話をかけることをお勧めします.簡単に接続できます...)
  • または、オンラインカスタマーサービスに連絡して問題を解決することができます:chat を開始

Microsoft Surfaceテクニカルサポートホットライン:固定回線から800-820-3800から1-2-1にダイヤル、携帯電話から400-にダイヤル820-3800から1-2-1

私の提案がお役に立てば幸いです.今後他の質問がある場合は、コミュニティに戻って質問してください...Microsoftの回答ようこそ！

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