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Surface Pro 6:surface pro 6が無限に再起動してuefiになり、ドライバからの回復に失敗しました

CongQiH 受付中 最終更新日:2020-08-31 12:01

すべての操作で電源に接続します(写真を撮るのに便利なように電源を抜きます)

直角引用符「」は、2つのインターフェースが同じであることを意味します......

Surface「UEFI」で無制限に再起動し、イメージリカバリファイルversion1903と公式Webサイトが提供するチュートリアルを使用して、Uディスクリカバリツールを作成し、ボリュームダウン+電源ボタンを押して入力します「回復モード」...

ドライバから回復し、進行状況の実行を開始します.100%の場合、システムに入るのに自動的に再起動されません！代わりに、再び「回復モード」に戻ります...

コンピュータのシャットダウンを選択した後、USBフラッシュドライバを挿入して電源ボタンを押すと、自動的に「リカバリモード」になります...USBフラッシュドライバを取り外して電源ボタンを押すと、再起動して「UEFI」と入力します...

このループ...

青は「回復モード」です

白は「UEFI」です
」

返信リスト(回答:3)

1 #
Lyshi

コミュニティへようこそ.5つ星のサービスを心から提供します...UEFIインターフェースの問題に関するフィードバックについて...できる限りのサポートをいたします...

  • ミラーイメージを正式に復元しようとしたが、まだ機器の問題を解決していないことを確認した.現在の状況については、以下のホットラインに連絡して機器を保証することをお勧めします(現在の稼働時間は午前9時から午後6時までで、流行により、職場の従業員が少なくなり、電話の待機時間が長くなる場合があります.午前9時に時間どおりに電話することをお勧めします.これにより、接続が容易になります...)
  • または、オンラインカスタマーサービスに連絡して、機器の保証を確認することもできます.期間:chat を開始

Microsoft Surfaceテクニカルサポートホットライン:固定回線から800-820-3800に1-2-1で電話、携帯電話から400-820-3800に1-2-1で電話

私の提案がお役に立てば幸いです.今後他の質問がある場合は、コミュニティに戻って質問してください...Microsoftの回答ようこそ！

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2 #
CongQiH
お返事ありがとうございます.修正されました.公式ウェブサイトから提供された画像のversion1903に問題があります.以前のversion1809に置き換えられました.コンピュータは正常に再インストールされ、インストール時間は明らかです.3倍以上長い
応答2# ->にスキップ
3 #
Lyshi

返信ありがとうございます...フィードバックをありがとうございました.確認します...また問題が解決されたことをとても嬉しく思います！今後、他の問題に遭遇した場合質問がある場合は、コミュニティに戻って質問してください...Microsoftの回答ようこそ！

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