システムwiki

付属品:SurfaceラップトップはSurfaceのBluetoothマウスまたはワイヤレスヘッドフォンに接続できません

wangtao 受付中 最終更新日:2020-08-31 11:17

laptopを一定期間購入した後、Bluetoothデバイスが突然正常に接続できなくなりました.どうすれば修正できますか?

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi

hello、

コミュニティアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供します...あなたのフィードバックについてBluetoothが問題をつなげることができません...私は最善を尽くしますあなたを助けるために...

  • 現在のシステムversionはどれだけですか?システムversionクエリ:スタートメニュー-設定-システム-概要-windows仕様-version番号

あなたのsurfaceに従って、次のトラブルシューティングスキームを編成しました:

  • システムの更新:設定-更新とセキュリティ-windowsの更新-更新
  • Bluetoothのトラブルシューティング:設定-更新とセキュリティ-トラブルシューティング-Bluetooth-Runトラブルシューティング
  • Retreat Bluetoothドライバ:Windows + X-デバイスマネージャ-Bluetooth-Marvell AvastarBluetoothワイヤレストランシーバーアダプタ右クリックプロパティ-Driver-Update Driver-Browse Myドライバソフトウェアを見つけるコンピュータ-Marvell Avastar Bluetooth Radios Adapter-インストール
    • アンインストールBluetoothドライバのアンインストール:保留キーボード:Windows + X-デバイスマネージャ-Bluetooth-Marvell Avastar
    Bluetoothワイヤレストランシーバアダプタ-右クリック-「ドライバソフトウェアの削除」「削除をチェックしない」
  • ドライバパックのインストール: ラップトップドライバーパッケージ デバイスシステムのversion(システムversionクエリ:スタートメニュー-の設定-システム-vification-version numbers)に従ってダウンロードをクリックします.ダウンロード対応ドライバ:1607リリース:14393; 1703; 1709versionダウンロード:16299; 1803versionダウンロード:17134; 1809versionダウンロード:17763
    ; 1903version:18362; 1909; 1909; 1909; 1909; 1909versionもダウンロード:18362
  • Entere UEFIインターフェース:設定-更新とセキュリティ-リカバリ-トラブルシューティング-トラブルシューティング-Advanced Options-UEFIファームウェアの起動設定-RESTART-UEFIインターフェイス-デバイス-Wi-Fi&Bluetooth、Bluetoothを入力します.Select Openを既に回転されている場合は、
  • SDT検出ツールを実行します. SDTダウンロード実行ステップ(中国語版)-surface
  • バックアップデータ、リセットコンピュータ:設定-更新とセキュリティ-リカバリ-このコンピュータをリセットし、次にすべてのコンテンツの削除
  • を選択します.: ここをクリック USBリカバリミラーをダウンロードします(メモ！リカバリはすべてのコンテンツを削除します.バックアップする前に個人ファイルを復元することをお勧めします. surface上のデータのバックアップ方法 、詳細な紹介があります....Uディスクの残りの部分をsurfaceに挿入する
    USBポート、ボリューム削減ボタンを押し、surfaceを表示中に電源ボタンを押して放します.
    ロゴ、ボリュームボタンをリリースします(詳細にビデオをインストールしてください ここをクリック )

    • 関連質問