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Surface Pro 6:顔認識は利用できません

wy& 受付中 最終更新日:2020-08-31 11:01

PINを変更すると、顔認識が使えなくなったり、顔認識をリセットできなくなったり、PINが使えなくなったりします.

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたのフィードバックのためにあなたのフィードバックについてあなたに提供して幸せになります...人々の顔の認識の問題について...私はあなたを助けるために最善を尽くします...

  • デバイスは、Microsoftアカウントのパスワードを使用してシステムを入力してシステムを入力しますか?

あなたのsurfaceに従って、次のトラブルシューティングスキームを編成しました:

  • ROLLBACK GRAPHICSカード:デスクトップWINボタンの左下隅を右クリック-デバイスマネージャの選択-[アダプタの表示]-[プロパティ]-[ドライバの更新]-[ドライバソフトウェアを検索する]を選択します.利用可能なドライバの一覧コンピュータ上で、インテル(R)UHDグラフィック620version:24.20.100.6293 [2021/04/10]-
  • リターンバイオメトリックドライバデスクトップWinボタンの左下隅を右クリック-デバイスマネージャ-バイオメトリックデバイスを選択します-「Windows Hello Face Software Device」-[Update Driver]を選択します.ドライバソフトウェア-コンピュータ上の利用可能なドライバのリストから選択し、versionのインストールを選択します.
  • uninstall関連ドライバのアンインストール:(1)Windows + X-デバイスマネージャー-カメラ-Camera2500-右uninstall-「このデバイスドライバソフトウェアを削除する」をチェックしない場合-装置を再起動する (2)Windows + X-デバイスマネージャ-カメラ-surfaceカメラ フロント-右クリック-アンインストール-「このデバイスドライバソフトウェアの削除」をチェックしない場合は、デバイス(3)Windows + X-デバイス管理システム装置-surface
    IRカメラフロント-右クリック-アンインストール-「このデバイスドライバソフトウェアを削除する」をチェックしない場合-デバイス
  • ドライバパッケージのインストール Pro6ドライバパッケージ デバイスのversion(システムversionクエリ:スタートメニュー-設定-システム-vifications-version)に従ってダウンロードをクリックします.対応するドライバ:1607リリース:14393; 1703versionダウンロード:16299; 1803versionダウンロード:17134; 1809versionダウンロード:17763
    ; 1903リリース:18362; 1909; 1909; 1909; 1909、ダウンロード:18362
  • Entere Camera関連のファームウェアが開いている:設定-更新とセキュリティ-Recover-Restart-トラブルシューティング-上級オプション-UEFIファームウェアの起動-RESTART-UEFIインタフェース-デバイス-フロントカメラ、リアカメラ、IRカメラ、すでに開いている場合は、その後もう一度順番に表示され、デバイスの再起動をクリックします.
  • リセットピン:設定-アカウント-ログインオプション-Pin Code
  • リセットWindows hello:settings-ログインオプション--Windows hello
  • バックアップデータ、システム:設定-更新とセキュリティ-リカバリ-このコンピュータをリセットし、次に[すべてのコンテンツ[USB Restore Mirror Reset Hostを使用]を選択します. ここをクリック USBリカバリミラーをダウンロードします(メモ！リカバリはすべてのコンテンツを削除します.バックアップする前に個人ファイルを復元することをお勧めします. surface上のデータのバックアップ方法 、詳細な紹介があります....Uディスクの残りの部分をsurfaceに挿入する
    USBポート、ボリューム削減ボタンを押し、surfaceを表示中に電源ボタンを押して放します.
    ロゴ、ボリュームボタンをリリースします(詳細にビデオをインストールしてください ここをクリック )

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