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Surface Pro 7:地表ラジオモニターを開始できません

ShenHe 解決済 最終更新日:2020-08-31 10:46

Surface Pro 7、Windows 10 Build 19555、エラーコード10、ドライバーの再インストール後に一時的に正常に復元、コンピューターの再起動後に問題が再発...イベントビューアのイベントIDは10110および10111

返信リスト(回答:3)

1 #
Lyshi

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供します...あなたのフィードバックの運転異常に関して...私はあなたを助けるために最善を尽くします...

今あなたに返事をして申し訳ありません.私たちは流行の影響によって遅れています.適切に取り組んできた後、私たちはできるだけ早くコミュニティに答えます、そしてあなたはあなたにとって不便を理解することができます.

  • 現在の異常があるかどうかが現在使用されているかどうか?
  • デバイスのプレビューがあることを確認すると、プレビューシステムは個人的なユーザーのためではなく、現在テスト段階にあり、これは開発者向けです.もしあなたは事前にプッシュされた新しいversionを受け取る、あなたは問題をテストすることができます、システムインストール可能なシステムのインストールのプレビューをWindowsのプレビューを手助けするためにフィードバックを提供することができます、それ以降に他の問題が発生する可能性があります.プロセス、一般的にユーザーがプレビューをインストールすることをお勧めしません...

あなたのsurfaceに従って、次のトラブルシューティングスキームを編成しました:

  • ドライバの再インストール:Device Manager、システム機器、Surface Radio Monitorの検索、アンインストールを右クリックし、[このデバイスを削除するためのドライバソフトウェア]-[アンインストール後]-コンピュータを再起動してください.
  • ドライバパッケージをインストールします. PRO7ドライバー ダウンロードをクリックし、デバイスversionversion(設定、システム、および関連システムversion)に従って対応するドライバパッケージをダウンロードします.1809versionダウンロード:17763; 1903; 1909; 1909versionもダウンロード:18362
  • SDTテストツールを実行する:あなたをトラブル ここをクリック 検出修理装置の質問
  • ドライバから回復した公式版への後退: ここをクリック USBリカバリミラーをダウンロードします(注意！リカバリはすべてのコンテンツを削除し、リカバリの前に個人ファイルを復元することをお勧めします)
    Uディスク挿入サーフェス
    USBポート、ボリューム削減ボタンを押し、surfaceを表示中に電源ボタンを押して放します.
    ロゴ、ボリュームボタンをリリースします(詳細にビデオをインストールしてください ここをクリック )

    • MicrosoftSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定線コール800-820-3800ターン1-2-1;携帯電話コール400-820-3800ターン1-2-1

    私の提案があなたを助けることを願っています.他の質問に遭遇した場合は、コミュニティに戻ってください.マイクロソフトの回答歓迎！

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    2 #
    ShenHe

    ありがとうございます.最新versionに更新した結果、解決されました.ありがとうございます

    応答2# ->にスキップ
    3 #
    Lyshi 1

    返信ありがとうございます...問題が解決されてとても嬉しく思います！今後、他の質問があった場合は、コミュニティに戻って質問してください...Microsoftの回答ようこそ！

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