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Surface Pro 4:Surface Pro 4のファームウェア更新後、logoが黒い画面の無限ループを点滅させ、biosに入ることができない

CuiAnCh 受付中 最終更新日:2020-08-31 10:00

本日最新のファームウェアをダウンロードした後、それは自動的に更新されました.この更新にはBIOSファームウェアの更新があることがわかりました.注意深く観察してください.システムが再起動すると、ファームウェアの更新が最初に開始され、surfaceが白になります>logo以下の青い進行状況バーが終了すると、オレンジ色の進行状況バーが終了し、正常に起動できなくなります...特定の現象は、電源が接続されているときに、logoインターフェイスが点滅し、黒い画面が再起動する、無限ループ...電源が接続されていない場合、logoインターフェイスに電源を入れると、インターフェイスが黒い画面に点滅します...上記の無限ループのため、通常の強制シャットダウンを20秒間使用することは無効です...強制的にシャットダウンできません...そしてBIOSに入ることができません...私はinsiderのファームウェアアップデーターである必要がありますが、最近の自動アップデートを見て、多くの人が「＃20284; …これはMicrosoftアップデートのバグが原因であると思います…私のデバイスは保証対象外ですが、今回はMicrosoftファームウェアアップデートの問題が原因でデバイスが廃棄されたことがわかります…Microsoftが解決しない場合、私は関連部門に訴える権利があり、訴訟を起こすことさえできます...

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi

コミュニティへようこそ.5つ星のサービスを心から提供します...デバイスをオンにできないという問題についてのフィードバックについて...最善を尽くしてお手伝いします...

Surfaceの現在の状況に従って、次の解決策を試すことをお勧めします:

  1. 2button:音量+ボタンと電源ボタンを同時に15回以上押し続けます
    数秒後、それらを放します.その間、画面はSurfaceロゴを点滅させますが、これらの2つのボタンを押し続け、少なくとも15秒間押し続けます.
    数秒、ボタンを離した後、10秒待ってから、電源ボタンを押して離してSurfaceにしてください
    再起動
  2. モニターの起動を試みます.Ctrl+ Shift + Windows + Bを押したままにします.キーボードがない場合は、volume-とvolume +を同時に押し、3回続けて(2秒以内に)押します.
  3. 公式のUSBリカバリイメージを使用してホストをリセットします:ここをクリックしてUSBリカバリイメージをダウンロードしてください(注意！リカバリによりすべてのコンテンツが削除されます.リカバリする前に個人ファイルをバックアップすることをお勧めします.Surfaceのデータをバックアップする方法 、詳細な紹介があります)......リカバリUディスクをSurfaceに挿入します
    USBポート上で、Surfaceが表示されたら、音量ボタンを押したまま、電源ボタンを押して放します.
    ロゴが表示されたら、音量を下げるボタンを放します(詳細なインストールビデオについては、ここをクリック)

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