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Surface Laptop 2: surfacelaptop2 無限のブルースクリーン！途方に暮れる！

ioioChr 受付中 最終更新日:2020-08-31 09:45

元のシステム、使用中に突然ブルースクリーンが表示され、その後無限のブルースクリーンが表示される、システム修復セーフモードに入ろうとする、ブルースクリーンに進み続ける、完全に入力できない...

ブルースクリーンが継続的に表示され、再起動を繰り返します.毎回異なるブルースクリーンプロンプトが表示されます...5種類を見ました...

これまでに遭遇したことがありますか?まったく対応できません...

泣いて...

実際には機能しません.工場出荷時の設定を復元する便利な方法はありますか?

返信リスト(回答:5)

1 #
Lyshi

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供します...あなたのフィードバック機器ブルースクリーン問題について...私はあなたを助けるために最善を尽くします...

    あなたの説明や写真に従って、あなたがセキュリティモードを入力しようとしたが、失敗したまだブルースクリーン、ほとんどの青い画面があなたのsurfaceのためのシステム障害であることを学びました.現在の状況、あなたが直接青い画面問題を解決するために直接リロードシステムをミラーリングすること...
  • USBの公式回復ミラーリセットホストの使用: ここをクリック USBリカバリミラーをダウンロードします(メモ！リカバリはすべてのコンテンツを削除します.バックアップする前に個人ファイルを復元することをお勧めします. surface上のデータのバックアップ方法 、詳細な紹介があります....Uディスクの残りの部分をsurfaceに挿入する
    USBポート、ボリューム削減ボタンを押し、surfaceを表示中に電源ボタンを押して放します.
    ロゴ、ボリュームボタンをリリースします(詳細にビデオをインストールしてください ここをクリック
  • オフィシャルミラーのダウンロードが失敗した場合は、一般versionのUディスクミラー(Webサイトを介して別々にダウンロードした純粋なシステム、デバイスシステムの問題を修復し、システムソフトウェアの問題の除外)も使用できます.)、問題をクリックしてください. デバイスが起動できないときにシステムを再ロードするステップ 、インストールがインストールされた後、インストールドライバパッケージをダウンロードする必要があります. LAPTOP2ドライバパッケージ デバイスシステムのversion(システムversionクエリ:スタートメニュー-Settings-System-about-Windows仕様-version)に従ってダウンロードしてダウンロードします.ダウンロード対応ドライバパック:1803; 17134; 17763
    ; 1903versionダウンロード:18362

    • 応答1# ->にスキップ
    2 #
    ioioChr

    この方法で問題を解決できるかどうか本当に試したいのですが、現在直面している最大の問題は、ミラーをダウンロードできず、途中でダウンロードするたびに自動的にエラーが発生することです.

    応答2# ->にスキップ
    3 #
    Lyshi

    あなたの返事をありがとう、私たちはあなたに5つ星のサービスを与えます！

    • ご不便をおかけして申し訳ありません.あなたのイメージが利用できない場合は、時間やネットワークをダウンロードしたり、DNS:設定-ネットワークとインターネットを変更しようとすることができます.-Adapter Optionsの変更-現在の接続ネットワークを右クリック-プロパティ-インターネットプロトコルversion4(tcp/ipv4)-プロパティ---select " DNSサーバーアドレス "、優先DNS 4.2.2.1を設定します.スタンバイDNSは4.2.2.2です.
      ダウンロード
    • それでもダウンロードできない場合は、それを処理するためにあなたの地元のサービスステーションに行くことができます. マイクロソフトのsurface部分アクセサリー保証プロセス 、ページボトムScanQRコードはクローズアップサービスステーションアドレスを取得できます.
    • あなたが便利でないかサービスステーションがない場合は、次のホットラントを呼び出してハードウェア保証関連のサービスを受けることができます、そして私たちのホットラインテクニカルサポートスペシャリストはあなたにより直接的な多次元を提供しますチェックする方法、確認...このプログラムに渡すことを願って、あなたの問題はすぐに解決することができ、そしてあなたはこのプログラムが他のユーザーを助けることができることを願っています...

    Microsoft Surface Technology Supportホットライン:固定線コール800-820-3800ターン1-2-1;携帯電話コール400-820-3800~1-2-1...

    私の提案があなたを助けることを願っています.他の質問に遭遇した場合は、コミュニティに戻ってください.マイクロソフトの回答歓迎！

    応答3# ->にスキップ
    4 #
    ioioChr

    私は鏡を手に入れ、USBフラッシュドライバ、または青い画面を触れました...私はそれを修正することはできません

    私は何をすべきか?それはハードウェアの問題ですか?あなたは保証することができますか?私は数ヶ月間それを買った...

    私は本土で保証されるように香港で買ったのですか?

    どこで修理するか?

    応答4# ->にスキップ
    5 #
    Lyshi

    返信ありがとうございます.5つ星のサービスを提供させていただきます！

    • 流行の影響により、お返事できなくて申し訳ありません.不便が発生したことをご理解いただければ幸いです...
    • お使いのコンピュータが香港versionの場合、本土で修理できます.現在のところ、これらはすべて修理のために蘇州の工場に送られます.保証の詳細については、アフターサービス、MicrosoftのSurfaceテクニカルサポートホットラインに電話できます:固定回線の場合は800-820-3800から1-2-1に電話、携帯電話の場合は400-820に電話-3800から1-2-1

    私の提案がお役に立てば幸いです.今後他の質問が発生した場合は、コミュニティに戻って質問してください...Microsoftの回答ようこそ！

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