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Surface Pro 4: Surface Pro 4 はリセットできません

GaoDaoH 受付中 最終更新日:2020-08-31 09:30

リセットディスプレイの初期化に失敗しました

公式ウェブサイトでリカバリドライバを作成した後、ドライバから起動するオプションはありません.

電源+音量小ボタンは、オフにすると反応しません

システムをリセット/復元/再インストールする方法はありません

返信リスト(回答:3)

1 #
Lyshi

コミュニティへようこそ.5つ星のサービスを心から提供します...リセットできない問題に関するフィードバックについて...できる限りのサポートをいたします...

  • ダウンロードリンクとミラーリカバリの手順を参照してください:USBミラーをダウンロードしてデバイスをリカバリしますここをクリックしてUSBリカバリイメージをダウンロードしてください(注意:リカバリによりすべてのコンテンツが削除されます.リカバリする前に個人用ファイルをバックアップすることをお勧めします.サーフェスをバックアップする方法データ 、詳細な紹介があります)......リカバリUディスクをSurfaceに挿入します
    USBポート上で、Surfaceが表示されたら、音量ボタンを押したまま、電源ボタンを押して放します.
    ロゴが表示されたら、音量を下げるボタンを放します(詳細なインストールビデオについては、ここをクリック)
  • システム自体を初期化してリカバリイメージをダウンロードしてもデバイスを正常にリセットできない場合は、surfaceにハードウェアの利便性の問題がある可能性があります.さらにサポートが必要な場合は、以下のホットラインにご連絡ください...流行中は、従業員が少なく、電話の待ち時間が長くなる可能性があります.午前9時に時間どおりに電話することをお勧めします.これにより、接続が容易になります...

MicrosoftSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定回線から800-820-3800に1-2-1で電話、携帯電話から400-820-3800に1-2-1で電話

私の提案がお役に立てば幸いです.今後他の質問がある場合は、コミュニティに戻って質問してください...Microsoftの回答ようこそ！

回答が役に立った場合は、左下の[はい]をクリックしてください.これは、同じ問題を抱えている他のユーザーを助けるのに役立ちます！

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2 #
GaoDaoH
こんにちは！surfaceがオフになっていると、ボリュームキーを使用してリカバリインターフェイスに入ることができず、通常の方法でのみ起動します
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3 #
Lyshi

あなたの返事をありがとうございました、私たちはあなたに5つ星のサービスを与えます！

    <李>流行の影響により、私はあなたに返信して申し訳ありません、私はそれを理解できることを願っています...
  • あなたが回復インターフェースを入力しないならば、それはシステムはあなたのビデオがあることを認識しません、公式イメージにはビデオがあります、あなた自身の操作と公式操作が存在するかどうかがわかります...次のリンクはあなたに役立つ可能性があります.インストール: このリンク:JA-JP/ヘルプ/4023512/Fabled-Creang-And-A-USB-Recovery-Drive
  • surface特にどのような問題を再設定する必要があるでしょうか.返信を受けた後、私たちはあなたのためにそれを解決するために最善を尽くします...

MicrosoftSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定線コール800-820-3800ターン1-2-1;携帯電話コール400-820-3800ターン1-2-1

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