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Surface Pro(第5世代):surface pro5は起動後にsurface uefiインターフェースでスタックし、返されません

YuanXia 受付中 最終更新日:2020-08-31 09:15

Surface pro5がsurface UEFIインターフェースでスタックし、起動後に返されません.それを解決する方法はありますか?

返信リスト(回答:2)

1 #
zhaogua

あなたはそれを解決しますか? 私はあなたに問題があります. 機械を開けない...

2 #
Lyshi

コミュニティアクセスへようこそ、私たちは5つ星のサービスを提供して幸せになります...あなたのデバイスについてUEFIインターフェースの問題について...私はあなたを助けるために最善を尽くします...

今あなたに返事をして申し訳ありません.私たちは流行の影響によって遅れています.適切に取り組んできた後、私たちはできるだけ早くコミュニティに答えます、そしてあなたはあなたにとって不便を理解することができます.

あなたのsurfaceに従って、次のトラブルシューティングスキームを編成しました:

  • exituefiおよび再起動デバイス:uefiのversionには、このオプションを見つけるには "exit"があり、次に「restを選択します."デバイスの再起動デバイス
  • 強制シャットダウンと再起動:surfaceを押し続けます.
    電源ボタン302番目に、次にボタンをリリースしてください...10秒の待ち時間、電源ボタンsurfaceを押して放します.
    リプレイ、surfacelogo
  • 2bt:ボリューム+ボタンと電源ボタンを押したままにします15

    秒後、画面中にそれらを解放すると、画面はSURFACEロゴをフラッシュすることがありますが、2つのボタンを保持して少なくとも15に固定されます.

    秒、ボタンをリリースし、10秒の待ち時間、電源ボタンを押して放しますsurface
    REPLAY
  • USB復元ミラーリセットホストの使用: ここをクリック USBリカバリミラーをダウンロードします(注意！リカバリはすべてのコンテンツを削除し、リカバリの前に個人ファイルを復元することをお勧めします)
    Uディスク挿入サーフェス
    USBポート、ボリューム削減ボタンを押し、surfaceを表示中に電源ボタンを押して放します.
    ロゴ、ボリュームボタンをリリースします(詳細にビデオをインストールしてください ここをクリック )
    • 上記の操作が無効な場合は、アフターセールステクニカルサポートに連絡して、デバイスハードウェア保証関連サービスを入手する必要があるかもしれません、現在の勤務時間は月曜日から土曜日に夕方に6時から6時までの労働時間は9時です.、土曜日、土曜日、土曜日の午後6時まで6点の疫学は雇用が少なくており、長時間待つことができます、私はあなたが朝の時間通りに呼びかけていることをお勧めします、これはそれをオンにするのが簡単になるでしょう)オンラインカスタマーサービスに連絡することもできます.問題を解決するのにも役立ちます. chat を始めます
    • もリンクをクリックすることができます. マイクロソフトのsurface部分アクセサリー保証プロセス 、ページボトムScanQRコードは、サービスステーションアドレス

    Microsoft Surface Technical Supportホットラインを取得できます.Fixed-Line Call 800-820-3800ターン1-2-1携帯電話コール400-820-3800~1-2-1

    私の提案があなたを助けることを願っています.他の質問に遭遇した場合は、コミュニティに戻ってください.マイクロソフトの回答歓迎！

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