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Surface Book 2: surface book2 のfnキーが無効です

TongTao 受付中 最終更新日:2020-08-31 09:15

問題は質問のようなものです.他のすべてのキーは正常で、Fnキーしか使用できず、インジケーターライトが点灯せず、応答もありません...

返信リスト(回答:4)

1 #
Lyshi

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供します...あなたのフィードバックについてFnキー失敗について...私はあなたを助けるために最善を尽くします...

  • FNライトを押した後、F1-F12

あなたのsurfaceに従って、次のトラブルシューティングスキームを編成しました:

  • デバイスを区切ってデバイスを再接続してください..「キーボード」の左側にある矢印を選択します-「surfaceタイプ表紙」ワードドライバを右クリックします.このデバイスのドライバを削除する「デバイスのアンインストール」をクリックします.
    ソフトウェアをチェックしないで、[OK]をクリックします.アンインストールが完了したら、surfaceを再起動して、キーボードを接続してください...
  • 2bt:Press and Hold Surfaceの電源ボタンと音量+キー
    15秒、画像が何であっても15秒後にボタンを放してください...10を待っています
    2番目...電源ボタンを押して放しますsurface
    再生...
  • Run SDT商用版の検出、アドレスのダウンロード:AKA.ms/sdtcab(商用SDTはボタン入力を検出できます)
  • surfaceをリセットします.上記の方法で問題を解決しない場合は、サーフェスを順番にリセットしてみてください.メソッドの作成方法を学ぶために ここをクリック

    • 応答1# ->にスキップ
    2 #
    TongTao
    Fnキーを押し続けたり、明るさや音量だけを調整したりしても、F1-F12は使用できません.
    応答1# ->にスキップ
    3 #
    TongTao
    デバイスマネージャのキーボードに "surfaceタイプのカバーこのドライバによって引き起こされる問題は、それを解決する方法?
    応答3# ->にスキップ
    4 #
    Lyshi

    返信ありがとうございます.5つ星のサービスを心から提供いたします...

    • プロトタイプを確認しました.キーボードはHIDキーボードデバイスのみで駆動しています.これは正常な状態です.デバイスの問題については、以前に提供されたトラブルシューティングソリューションを試すことをお勧めします、解決できない場合は、以下のホットラインに電話して、ハードウェア保証関連のサービスを受けることをお勧めします......

    MicrosoftSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定回線から800-820-3800から1-2-1にダイヤルし、携帯電話から400-820-3800から1-2-1にダイヤルします......

    私の提案がお役に立てば幸いです.今後他の質問が発生した場合は、コミュニティに戻って質問してください...Microsoftの回答ようこそ！

    回答が役に立った場合は、左下の[はい]をクリックしてください.私たちの仕事にご協力いただき、ありがとうございます.これは、同じ問題を抱えている他のユーザーの役に立ちます！ありがとうございました.コミュニティによる貢献！

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