Surface Go:SurfaceペンはSurface Goに書き込みません-助けてください！

HI、

マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べていただきありがとうございます.

問題を解決するためにこれらの手順を試してください:

1.surfaceペンがあなたのsurfaceに対になっている間、開いている デバイスマネージャ

2.Viewを上にして確認する 隠れた装置を表示

3.Human Interface Devices>HID準拠のペン>アンインストール装置

サーフェスペン設定>デバイスのアンインストールデバイス

surfaceペンチェゲン>デバイスのアンインストール装置

HID準拠のタッチスクリーン>デバイスのアンインストール(このドライバのうち2つがある場合は、両方のアンインストール)

インテル(R)正確なタッチ装置>デバイスのアンインストール装置

注:「このデバイスのドライバソフトウェアを削除する」チェックボックスでプロンプトが表示されたら、アンインストールを終了したままにしてください.

4.ファームウェアを展開>サーフェスタッチ >アンインストール装置

注:「このデバイスのドライバソフトウェアを削除する」チェックボックスでプロンプトが表示されたら、アンインストールを終了したままにしてください.

5.システムデバイスを展開>サーフェスペンペアリング >アンインストール装置

surface接触サービス >アンインストール装置

注:「このデバイスのドライバソフトウェアを削除する」チェックボックスでプロンプトが表示されたら、アンインストールを終了したままにしてください.

6.再起動

7.再起動後、設定s> デバイス、surfaceペンがデバイス上にペアになっている場合.それでもペアになっている場合は、取り外して、surfaceペンをもう一度追加します.

8.surfaceペン

これがあなたの質問に答えた場合、私たちはあなたが私たちのコミュニティに「はい」をクリックするか、私の投稿を答えとしてマーキングすることをお勧めします.これはあなたと同じ問題を持つかもしれない他のメンバーに役立ちます.そうでなければ、躊躇しないでください
UPSを更新するので、さらにお手伝いします.

あなたが説明したのと同じ問題がありましたが、Windowsをリセットまたは再インストールするまでは行きませんでした.バッテリーを交換したり、ペンをBluetoothから削除してペアリングしたり、デバイスマネージャーからペンを削除したりしました.どれも動作しませんでした.私のペンは使用できませんでした
少なくとも2週間.

ペンをMicrosoftストアに持ち込むつもりでしたが、今週のWindowsのアップデート後、もう一度試してみることにしたところ、ペンが再び機能していることがわかりました.