Surface Go:赤/青/緑の画面

MarkRov 受付中最終更新日:2020-08-31 08:15

こんにちは、

今日、Surface Goデバイスを使用して私に会いに来た生徒がいます.そこで、画面がランダムに無地に変わり、フリーズします.表示される色は、Windowsの配色を彼女が設定したものに基づいています(つまり、赤い色の画面は、
画面が赤、青の配色に変わる=ブルースクリーンなど)

これを修正する方法に関するアイデアはありますか?

返信リスト(回答:1)

1 #

Marrion 2020-02-15 09:09

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティにお問い合わせいただきありがとうございます.

問題をトラブルシューティングするには、次の手順を試してください:

2:ドライバーとファームウェアを更新します(これは、デバイスがすでにSモードから切り替えられている場合のみ)

次のURLにアクセスして、Windowsversionの現在のOSBuildを確認してください設定>システム>
概要.

Surfaceのドライバーとファームウェアをダウンロード、Surface Goを選択してクリック次のページでダウンロードしてください.

現在のOSBuildに一致する.msiファイルを選択して、次へ.

ダウンロード後、.msiを実行してインストールしてから再起動します.

3:システムファイルチェッカーツールを実行する (これは、デバイスがすでにSモードから切り替えられている場合にのみ実行してください)

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