Surface Pro(第5世代):Surface Pro(5番目)、タイプカバーは傾けても機能しません(フラットポジションでのみ機能します)

JoseS. 受付中最終更新日:2020-08-31 08:15

通常はタイプカバーをSurfaceの背面に曲げません.ある日、ペンを使用するためにタイプカバーを曲げました.タイプポジションに戻った後、タイプカバーが傾いて動作を停止しました.現在はフラットポジションでのみ機能します.

非常に迷惑な状況.

現在、膝でデバイスを使用することはできません.(タイプカバーは、デバイスがその位置にあると、それ自体で傾きます.)

ハードウェアの問題のようです.キーボードを傾けると、キーボードを取り外したかのように、「自動回転」というメッセージが表示されます.

これについて何か提案があれば感謝します.

返信リスト(回答:1)

1 #

Marrion 2020-02-14 12:29

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティにお問い合わせいただきありがとうございます.

問題をトラブルシューティングするには、まず次の手順を実行してください:

1:クリーンポート

まずタイプカバーを取り外してから、磁気接続をクリーニングしてください

2:強制シャットダウン

電源ボタンを20秒間押し続けます

4:ドライバーとファームウェアを更新する

次のURLにアクセスして、Windowsversionの現在のOSBuildを確認してください設定>システム>
概要.

Surfaceのドライバーとファームウェアをダウンロードし、Surface Pro(5thgen)を選択してクリック次のページでダウンロードしてください.

現在のOSBuildに一致する.msiファイルを選択して、次へ.

ダウンロード後、.msiを実行してインストールしてから再起動します.

これがあなたの質問に答える場合は、[はい]をクリックするか、投稿を回答としてマークして、コミュニティに通知することを強くお勧めします.これはあなたと同じ問題を抱えている可能性のある他のメンバーを助けるでしょう.それ以外の場合は、ためらわないでください
さらにサポートできるように更新してください.