Surface Studio 2:リトルブラックドットスタジオ2画面

こんにちは、！

マイクロソフトコミュニティに到達して、ここにあなたの懸念をここにSurface Studio 2の画面に投稿してくれてありがとう.これについて学ぶことができて申し訳ありません.これはあなたがデバイス上で開く任意のwindows/アプリに存在していますか?もしそうなら、それはおそらくAです
ハードウェアの問題Surface UEFIページを確認して、存在するかどうかを確認できます.

UEFIファームウェア設定メニューをロードする:

1. サーフェスをシャットダウンして、それがオフのことを確認するには約10秒待ってください.
2. surfaceの音量アップボタンを押し続け、同時に電源ボタンを押して放します..
3. MicrosoftまたはSurface Logoが画面に表示されます.ボタンを押し続けます.UEFI画面が表示されたらボタンを放します.

Windowsを介してUEFIファームウェア設定メニューをロードすることもできます.これを行うには:

1. start>設定>
   アップデートとセキュリティ>recovery.高度な起動の下で、restartを選択します.
2. オプションを選択する、トラブルシューティング>を選択します. 高度なオプション>UEFIファームウェア設定を選択し、次にrestartを選択します.

存在する場合は、親切です マイクロソフトサポート さらなる支援のために.
米国外の場合は、このページをご確認ください. グローバルカスタマーサービスの電話番号 . あなたはそれの明確な写真を提供するように頼まれるかもしれないので、Microsoft Surface Supportに到達する前に1つを取るのが最善です.

これがあなたを助けることを願っています、私たちはあなたが私たちのコミュニティをクリックして私たちのコミュニティに知らせることを強く勧めます はいまたは私の投稿を答えとしてマーキングする.これはあなたと同じ問題を持つかもしれない他のメンバーに役立ちます.そうでなければ、私たちがさらに支援することができるように私達を更新することを躊躇しないでください.

応答1# ->にスキップ

2 #

RAFAELM 2020-02-14 04:38

ハロージャネット

残念ながらまだ存在しています.
マイクロソフトサポートに連絡してサポートを求めます.

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3 #

Janette 2020-02-14 07:27

どういたしまして.

マイクロソフトコミュニティの皆様をサポートできることを光栄に思います.

ご注意ください！

今後ともよろしくお願いいたします.

ジャネット_Z