Surface Pro 7:新しいペンをxodoに書いてSurface Pro 7を使用すると、書かれた単語は常に突然消えます.

こんにちは、！

マイクロソフトコミュニティに到達してくれてありがとう.surfacePro 7にXodoを使ってsurfaceペンに問題があることをお勧めします.
状況を理解するために情報を収集する必要があります.

• はそれは元気ですか?>
• あなたは別のペンを試しましたか?

その間、問題を解決するには、次の手順を実行してください.

Windows Updateのチェック:

設定>アップデートとセキュリティ>Windows Update>アップデートの確認

アップデートを適用するためにデバイスを再起動してください.

走行 surface診断ツールキット タスクを必ず完了してください.

シャットダウンを強制してsurfaceを再起動してください.

1. 画面がオフになるまで(約10秒)、電源ボタンを離すまで電源ボタンを押し続けます.
2. 電源ボタンを押して放してsurfaceを元に戻します.Microsoftロゴが表示されます.

それがうまくいかない場合は、あなたのsurfaceが完全に消えていることを確認する方法です:

サーフェスが再起動するまで電源ボタンを押し続け、Windowsのロゴ画面(約20秒)を表示してから電源ボタンを放します.

これがあなたを助けることを願っています、私たちはあなたが私たちのコミュニティをクリックして私たちのコミュニティに知らせることを強く勧めます はいまたは私の投稿を答えとしてマーキングする.これはあなたと同じ問題を持つかもしれない他のメンバーに役立ちます.そうでなければ、私たちがさらに支援することができるように私達を更新することを躊躇しないでください.