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Surface Book 2:Surface Book 2-ファイルを削除できません

Trekw17 受付中 最終更新日:2020-08-31 07:30

おはようございます

Surface Book 2を持っていて、ラップトップからファイルを削除できません.Windows 10を使用していて、その他はすべて正常に動作しますが、ファイルを削除しようとすると、コンピューターはコマンドを無視します(つまり、削除ボタンをクリックして、アイテムをごみ箱にドラッグします)
または削除を右クリック).さらに、プログラムファイルがロックされていないかどうかを確認し、コンピューターの構成を確認しようとしましたが、失敗しました.誰かがこれらのファイルの削除を手伝ったり、案内したり、助けたりしてくれませんか?始まった
私の保管室を食べ尽くす.追伸私はSurface Proを使用していて、問題は一度もありません.

返信リスト(回答:1)

1 #
Janette

こんにちは、！

マイクロソフトコミュニティに到達してくれてありがとう.あなたのサーフェスブックでファイルを削除する問題を習得して申し訳ありません.2.これについて教えてくれてありがとう.状況についてもっと知る必要があります.

  • これはどのファイルにも起こりますか?
  • どんなフォルダでも起こっていますか?
  • エラーメッセージはありますか?
  • 最後にファイルを削除できたのはいつですか.
  • あなたのごみ箱がいっぱいですか?

その間に.問題のトラブルシューティングには、以下の手順に従ってください.

Windows Updateのチェック:

設定>アップデートとセキュリティ>Windows Update>アップデートの確認

アップデートを適用するためにデバイスを再起動してください.

設定>システム>
Storage>今すぐ解放スペースを選択します.

このページを訪れるためには、に手順を導くこともできます. Windows 10のドライバスペースを解放します .

問題が解決しない場合は、このページをに訪問してください. 自動的に
Windowsファイルとフォルダの問題の診断と修復 .

これがあなたを助けることを願っています、私たちはあなたが私たちのコミュニティをクリックして私たちのコミュニティに知らせることを強く勧めます はいまたは私の投稿を答えとしてマーキングする.これはあなたと同じ問題を持つかもしれない他のメンバーに役立ちます.そうでなければ、私たちがさらに支援することができるように私達を更新することを躊躇しないでください.

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