Surface Pro 7:Surface ProがWindowsロゴに引っかかって電源が入らない

HI、

マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べていただきありがとうございます.

これはsurfacePro 7またはsurfacePro 5thgen?

ですか?

ただsurfaceを電源を入れようとすると、画面にWindowsロゴのみが正しくなるだけです.

Windowsのロゴの下には、登場した、または

の紡績ドットがありますか.

問題のトラブルシューティングを試みる必要がある手順:

1:すべての外部機器を取り除く

surfaceを電源に差し込んだままにして、TYPECOVERやSDCARDSのような他のすべてのアクセサリーを外します.

2:力の遮断

Studio(ALL)、ノートパソコン(ALL)、Pro(5th Gen)、Pro 6、Book 2、およびGo:電源ボタンを20秒間押し続けます.

デバイス:音量アップボタンと電源ボタンを15秒以上押し続けます.

3:高度な修理オプション(回転ドットのみが表示されている場合)

ロゴの下に回転しない場合は、手順4

に進んでください.

デバイス上のクラッシュブートを2回押すことで、デバイスに拡張修復オプションを開くと、

デバイスがオフになっていることを確認してください.電源ボタンを押して放します.

Windowsロゴが表示されたら、デバイスが停止するまですぐに電源ボタンを押し続けます.

この手順を2回押すと、電源ボタンを押すと、高度な修復オプションが表示されるはずです.

前払いの修復オプションに入ったら、:

のオプションを試してください.

スタートアップ修理

システムの復元

このPCをリセットする

依然として発行されている場合は、手順4に進んでください.

4:USB回復画像

このオプションはデバイス全体を復元し、ドライバとファームウェアを含むwindows をリロードします.それは最も完全なリセット形式であり、それは装置上のすべてを拭き取ります.あなたは16GB/32GBも必要です
リカバリイメージをダウンロードする前にFAT32にフォーマットする必要があるフラッシュドライバの.試してみると、下記の手順に従うことができます.

USBリカバリドライバのダウンロード、作成、使用方法

リカバリイメージをダウンロードするには:

• あなたはWindows 7以降またはsurfaceデバイスを実行しているPCを実行します.

1. ページにアクセスしてください あなたのsurfaceの回復イメージをダウンロードしてください
2. あなたのMicrosoftアカウントでサインインする利用可能なサーフェスデバイスのリストから、
   のリカバリイメージが必要なデバイスを選択してください.アカウントに現在登録されているデバイスだけが表示されます.また、異なるタイプのデバイスのイメージを取得するオプションを表示します.このオプションを使用しようとすると、入力するように求められます.
   そのデバイスのシリアル番号
3. ダウンロードバーが画面の下部にポップアップすると、ページのボタンを使ってリカバリイメージをダウンロードします.保存あなたがそれを見つけることができる場所のファイル.

フォーマットUSBドライバ:

• 注:リカバリドライバのフォーマットは、すでにUSBドライバに保存されているものを消去します.サーフェスを作成するために使用する前に、必ずUSBドライバから別のストレージデバイスに重要なデータを転送してください.
  USBリカバリドライバ.

1. USBドライバをPCのUSBポートに挿入します.
2. デスクトップから、USBドライバをタップして保持するか右クリックし、ファイルシステムとしてFAT32を選択して入力します.リカバリなどのUSBドライバに名前を付けるボリュームラベルをタップしてから、[スタート[[タップ]をタップするか[OK]をクリックしてUSBドライバの内容を消去してUSBドライバの内容を消去するか、[OK]をクリックします.フォーマットは完了です

リカバリドライバを作成する:

1. あなたのサーフェスやPCでは、ダブルクリックするか右クリックしてダウンロードしたオープンリカバリイメージを開き、次に選択してから抽出します.
2. 場所の前にフォーマットしたUSBドライバを選択して、[抽出]をクリックします.

あなたのsurfaceをリセットするためにUSBリカバリードライバを使用してください:

1. Surter
2. USB復旧ドライバをUSBポート
3. を押してボリュームダウン(-)ロッカー
4. を押してリリースします.Powerボタン
5. サーフェスロゴが表示されたら、ボリュームダウン(-)ロッカー
6. surfaceを解放します.USBリカバリドライバ
7. のリカバリソフトウェアを開始します.プロンプトが表示されたら、あなたの言語オプションとキーボードのレイアウト
8. トラブルシューティング
9. を選択します.ドライバからの回復を選択します.すべてを削除してドライバを完全に清掃してください.このPCを回復します.
10. プロンプトが表示されたら、Drives
11. を選択します.BitLockerキーの入力を求められたら、このドライバ
をスキップする

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