surfacePRO(第1 gen):charging

ハイマーク、

電池が消えている間に電池が排水されていることを特定する必要があります.考慮すべきいくつかの要因がいくつかあり、いくつかのトラブルシューティングステップにジャンプする前に、これらの質問に答えるのを手伝ってください:

• surface装置はどのくらい使用されていますか?これは新しいデバイスであるか、これは一定期間(月、年など)の間使用されていたデバイスですか?/li>
• この動作が発生し始めましたか?周波数は時間の経過とともに増加しましたか?
• は、surface電源を壁の出口に直接または電源ストリップに接続していますか?

今のところ、surfaceデバイスに接続されているすべてのケーブルとUSBポートに接続されているすべてのケーブルを取り外すことをお勧めします(該当する場合).また、あなたが特にあなたのためにドライバーとファームウェアを手動でダウンロードしてインストールすることをお勧めします.
Surface Pro.詳細については、を参照してください ここに.

これらすべての提案に従った後、電池が静止している場合に観察してみてください.あなたの観察について教えてください.

私たちはあなたがより多くの助けが必要な場合に備えてあなたのためにここにいます.