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surfacePro 2:surfaceのPro 2のドライバの問題

ArjenKe 受付中 最終更新日:2021-04-30 03:16

こんにちは、

私のガールフレンドは表紙を持っているsurfacePro 2を持っています.今彼女は別のタイプのカバーを買った
そのどちらもうまくいかない...

私が見ている興味深いヒントは、「標準のPS/2キーボード」ドライバ(私が考えるタイプカバーとの接続されるべきであるべきです)

です.

エラー付き:

"このデバイスは起動できません.(コード10)

APIを完成させるためのシステムリソースが不足しています."

インストールされているドライバファイルは "i8042prt.sys"と "kbdclass.sys"

です.

ドライバの更新が機能しない(コード10もコード10)、「surfaceカバーテレメトリ」ドライバを取得するためのさまざまな方法を試してみました.

標準PS/2キーボードドライバのアンインストール

クリーンインストールとすべての自動アップデートがインストールされているWindows 8.1にあります.

誰もがこれを手伝ってくれる?

返信リスト(回答:2)

1 #
MarkOle

こんにちはアージェン、

コード10エラーは、主にハードウェアおよびデバイスのドライバの問題、またはWindowsにインストールされているハードウェアドライバと追加のソフトウェアの互換性の問題に関連しています.デバイスがリセットされ、それでもキーボードが認識されていないので、試してください.
のダウンロードしてインストールするには Windows 8.1 Pro用の累積ファームウェアとドライバ更新パッケージ.

デバイスが機能しなかったファームウェアをインストールすると、ダウンロードしようとすることをお勧めします. 回復画像 デバイスの.これにより、サーフェスデバイスがその出荷時設定にリセットされます.

あなたがさらなる支援が必要な場合は私たちに知らせてください.

2 #
BarbBow
ダウンロード可能なリカバリからWindowsを完全にワイプして再インストールした場合
画像https://support.Microsoft.com/ja-jp/surfacerecoveryimage、可能性が高い
これは修正できません.からお金を使う価値はないでしょう
SP2、IMOの保証交換ですが、サポートに確認することはできます https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/13948/global-customer-service-phone-numbers>彼女はデバイスのリセットを含むすべてを試しました

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