surfacePro 2:クラッシュした後、私のsurfacePro2をリセットできません

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3 #

fadishb 2018-01-14 05:42

回答してくれてありがとうVicky、chkdsk/randをやりました最後にこれを忘れました

「ディスク読み取りエラーが発生しましたc000185

不特定のエラーが発生しました<6c6f6766696c652e29c>.

ログに記録されたメッセージをステータス50のイベントログに転送できませんでした."

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2 #

VickyAc 2018-01-16 21:55

更新していただきありがとうございます.システムの復元をWindows回復環境から以前のポイントに戻します.デバイスを正常に起動できるかどうかを確認してみてください.

どうなるか教えてください.私たちはあなたの懸念が十分に出席されていることを確認したいと思います.

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4 #

fadishb 2018-01-19 12:24

これも機能しません

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5 #

fadishb 2018-01-19 12:54

そしてこれは私がディスクをチェックした後に得たもの！

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6 #

BarbBow 2018-01-19 19:37

ダウンロード可能な回復から完全な拭き取りとリセット/再イメージを試してみましたか
画像 https://support.microsoft.com/ja-jp/surfereCoveryImage. ?

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7 #

fadishb 2018-01-25 13:59

Barbに感謝します.Itrytoがそれを行うと、「recenv.exeApplicationエラー」というメッセージが表示されます.

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8 #

BarbBow 2018-01-25 20:03

USBから起動しているようには聞こえません.16GBのUSBスティックが必要です
フォーマットされたFAT32.ダウンロードしたリカバリzipをUSBスティックに解凍してから、次の手順を実行します.
ステップ1: Surfaceの電源がオフになっていて、接続されていることを確認してください.
ステップ2: USBリカバリドライバをSurfaceのUSBポートに挿入します.
ステップ3: 音量小ボタンを押し続けながら、
Surfaceの電源ボタン.
ステップ4: Surfaceのロゴが表示されたら、音量ボタンを放します.
ステップ5: プロンプトが表示されたら、必要な言語とキーボードレイアウトを選択します.
ステップ6: [トラブルシューティング]>[PCをリセット]を選択します.
リカバリキーの入力を求められたら、下部にある[このドライバをスキップ]を選択します
画面.
ステップ7: リセットするターゲットオペレーティングシステムを選択します.この
Surfaceにインストールされている現在のオペレーティングシステムを指します.
ステップ8: [はい]を選択し、ドライバを再パーティション化し、次のページで[次へ]を選択します.
ステップ9: [ファイルを削除する]を選択します.
ステップ10: [リセット]を選択します.
リセットプロセス中にSurfaceが再起動し、Surfaceロゴが表示されます
続行します(これにはしばらく時間がかかる場合があります).
>バーブありがとうございます.これを実行しようとすると、「recenv.exeApplicationエラー」というメッセージが表示されます.

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9 #

fadishb 2018-01-30 15:22

それはまさに私がしたことでした、私は手順を実行しました、問題は私があなたのPCをリセットするをクリックすると(ステップ6)、トラブルシューティングをクリックしてからもう一度あなたのPCをリセットするときにオプションを選択するために私を再び連れて行くことです「recenv.exeApplicationエラー」が発生します.

何度も試しましたが、いつも同じメッセージが表示されます.

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10 #

BarbBow 2018-01-30 21:04

この時点で、別の16GB USBスティックを入手し、FAT32でフォーマットすることをお勧めします.
などそして、リカバリzipを再度ダウンロードします.
米国にお住まいの場合は、最寄りの実店舗のMicrosoftストアにアクセスできます.
そして彼らはこれを支援します.
>何度も試しましたが、いつも同じメッセージが表示されます

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11 #

fadishb 2018-02-04 01:27

バーブありがとう、私はあなたの助けに感謝します.