Surface Pro:2013年5月のSurface Proの更新により、Jabberビデオクライアントが壊れる

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7 #

VelJhar 2013-05-24 22:17

ここでは少し混乱するかもしれません.Surface Proの「システムハードウェアアップデート-2013-05-14」でMSが提供するドライバー Intelドライバーです.MSはグラフィックチップセット用に独自のドライバーを作成しません.ハードウェア構成についてIntelのドライバーを認定し、Windows Updateを介して提供します.具体的には、MSが認定したアップデート
WindowsUpdateを介して送信されるのは、2013年3月にリリースされたIntelドライバーです.これは、Intel Webサイトの次の場所にあります:

https://goo.gl/QDyit

基本的な問題は、MSがIntelの現在のリリースではないSurface Pro用のIntelのグラフィックスドライバーを認定したことです.2013年5月にインテルから提供された最新のドライバーリリース(最初のメッセージで投稿したもの)を認証するように依頼しています.
Intelの3月のドライバーリリースには、OpenGL 1.2のバグがあります.どちらの方法でも、ドライバーはIntelから提供されます-MSは、Surface Proで動作することを認定した後、Windows Updateとして再パッケージしています.

そして、はい.MSによるIntelのドライバの認定は重要です.これは、製造元のハードウェアに対して現在認定されているドライバのみをサポートすることを主張することは、サポートチャネルでは非常に一般的な慣行だからです.これは、カスタマーサポートが主張する権利を持っていることを意味します
ハードウェアの問題を解決する前に、ドライバーのversionを最新の認定ドライバーにロールバックすること.これが、MSがSurface Pro用のIntelの最新ドライバー(2013年5月)を認定する必要がある理由です-現在認定されているドライバー(2013年3月Intelドライバー)は機能を破壊します
Surface Pro.上で述べたように、インテルから認定されていないドライバーをロードすることは(潜在的なサポートチャネルの問題のため)理想的なソリューションではありませんが、機能します.

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Steven 2013-05-30 10:13

5月に行われたディスプレイドライバーの更新後、特定のApplicationに問題があることがわかっています.この問題の解決に取り組んでいます.Surfaceに示した情熱をありがとう.詳細については、しばらくお待ちください.

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10 #

AustinT 2013-07-16 23:01

この問題は2013年7月中旬にも未解決です.

ご存じのとおり、最新のMicrosoft Surface ProファームウェアアップデートでインストールされたIntel HD Graphics 4000ドライバーは、起動時に多くのプログラムをクラッシュさせます.

Microsoft Surface Proの2013年6月のファームウェアアップデートにより、現在Windowsにあるファームウェア/グラフィックスドライバーパッケージを使用したグラフィックスシステムの初期化時に、公式のLinden Labs Second Lifeビューアーが起動時にクラッシュすることが報告されています
更新.これは、Second Lifeで広く使用されている仮想世界ビューアや、FirestormやSingularityなどのOpenSimulatorにも当てはまります.これらはすべて、アップデートが行われる前に新しく提供されたSurfaceプロで問題なく動作しました.

幸いにも、システムの復元ポイントを使用してロールバックできましたが、新しく提供されたSurface Proの他のパーツを作成したばかりなので、何時間も無駄になりました.新しいMicrosoft Surfaceを紹介するのに適したものではなく、非常に長くてイライラするものでした.
日.欠陥のあるグラフィックスドライバーが原因で全員がそれを行っている場合、提案されたファームウェアの更新で一般的に使用されているパッケージをテストすることにより、Microsoftが瞬間的に確立できる何かのために全員の時間を浪費します.

それ以降、ファームウェアアップデートをインストールしてから、2013年5月の最新のIntel HD Graphics 4000ドライバーをIntel Webサイトからインストールして、問題を解決できました.しかし、Microsoftが独自のWindows Updateでこれを修正できれば、より良いでしょう.
今後、このような深刻な問題を回避するために、Microsoft Surfaceエンジニアは、インストールされたプログラムエントリを個別に使用して、そのようなドライバの更新を他のファームウェアの更新から分離する方がはるかに良い場合があります.

出張前に直接無料の仕事用Wifi接続にすべてインストールしたと思っていて、毎月のブロードバンド使用量の750MBを使用していなかったとしても、MS Office 2013がバックグラウンドで新しいSurface Proで更新されることを追加できますおかしい.
Office 2013をWindows Updateメカニズムから切り離して、ユーザーが更新の通知を受け取るオプションを選択できるようにしますが、更新をインストールするタイミングを決定するのは賢明ではありません.私ができることは、モバイル全体を認識した後でOffice 2013の更新を完全に無効にすることです
その月のブロードバンド許容量は、知らないうちに使われていました.Office 2013の購入が非常に高額になりました.

原因は、SurfaceWindows 8Proシステムが、メーター接続とは何で、すべてのネットワーク接続に当てはまらないものをユーザーに言わせないことです(私のUSBモバイルブロードバンドドングルはネットワーク接続としてインストールされ、ワイヤレスネットワークに記載されているが
メーター接続であり、容量接続に対して支払われたと言うオプションはありません).システムはそれほどスマートではなく、すべてのネットワーク接続に対して接続がメータリングされているかどうかをユーザーが判断できるようにするオプションを提供するのが最善です.