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Surface Pro:Surface ProのWindowsキーが動かなくなった

mikey40 解決済 最終更新日:2020-08-29 17:00

私のSurfaceプロは、キーボードが接続されていなくても、Windowsキーが押されていると考えることがあります.彼らは私にOSをリロードしてもらい、それでもこの問題は解決しませんでした.助けて

返信リスト(回答:10)

1 #
BS661
もう一度彼らと話してください、これは一部の人々が交換を必要とするかもしれないという問題のようですが、Proがオンになっているときを除いて、キーボードを切り離さないことが1つあります.
2 #
daov
あなたが彼らに「OSをリロードする」と述べたとき、これはそれが更新ではなく工場出荷時にリセットされていましたか?出荷時のリセットが問題を修正しました.それがオプションの場合は、試してみてください.工場出荷時にリセットされ、Surface Proに置いたものすべてが削除されます.
とそれを箱から出したばかりのようにそれを返します.

スクリーンキーボードがタブレットモードに表示されません. 同じ問題についての議論があった.これは現在、まもなくパッチを受け取ることがうまくいけば既知のバグです.MS Techサポートが彼がログオン画面でキーボードを10~15回切断してきたという最後に述べた一人の人が



一般に、キーボードを切断してから戻して、問題はそれ自体を修正しました.

その他、タッチ/タイプのカバーを接続している間に、電源ボタンを使用するために電源ボタンを使用しているときに問題があるようです.代わりに電源メニューを使用して寝ているようにすると、発生しないようです.それは修正ではなく、可能な回避策です.
最善の作品を試してみてください.これらの回答のいずれかがあなたの質問に答えるかどうか私たちに知らせてください.
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3 #
mikey40
これは完全な工場出荷時のインストールであり、問題は修正されませんでした.また、はい、コンピュータを再起動できることはわかっていますが、問題を解決するためにコンピュータを再起動する必要はありません.私は解決策を見つけたいと思っています
そもそも.しかし、私はこれまでのインプットに感謝しています.
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4 #
daov
これは睡眠から目を覚ますときにのみ発生しますか?もしそうなら、電源ボタンではなく電源メニューを使ってスリープするように置くと、それでも発生しますか?
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5 #
mikey40
はい、スリープ状態になったときです.電源メニューは使用しませんが、まだ機能するかどうか試してみることができます.
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6 #
mikey40
うん、両方の状況で睡眠中にそれを行います.毎回行うわけではありませんが、かなり頻繁に
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7 #
daov
これは、Microsoftの既知の問題であり、別の投稿で、それを認識して取り組んでいると述べています.
テスト用のタッチ/タイプカバーがないため、この問題をテストできません.申し訳ありません.
現時点では、これに対する100%の既知の解決策はありません.工場出荷時の状態にリセットしたことを修正したと述べたポスターは1つだけであり、ログオン画面で10~15回切断と再接続を行うと修正されたという別のポスターがありました.それ以外の場合は、マイクロソフトまでの修正はありません
問題を修正しました.
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8 #
BS661

たまたま起こりましたが、画面キーボードを使用するだけの外付けキーボードはありません.最初に切り替えてデスクトップに戻り、Internet Explorerの入力フィールドにキーボードを表示させてから、次のいずれかに切り替えました.
Windowsキーを持たないキーボード、その後フルキーボードに戻り、スタックが解除された.

これは、Surface Proを起動した直後に起こりました.

編集:

キーを押すだけで外れません.

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9 #
BS661
これのいずれかはあなたのために働いていますか?私の立ち往生の主な問題は、外付けキーボードが取り付けられている人のためにこれが本当にうまくいくかどうかを知りたいのですが.
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10 #
daov

これはバグMSである必要があるため、一時回避策のためのカップルオプションがあります.

睡眠から目を覚ますとき(それが喜んでいるものである場合)コンピュータを自動ログオンに設定します.またはログインするにはアクセスキーボードの容易さを使用してください.ログインするためのPINを設定することもできます.

ログインしたら、Chammsメニューを開き、設定->キーボード->キーボードと手書きパネルを押します.メトロIEまたは別のMetroApplicationにアクセスする場合は、オンスクリーンキーボードが適切な入力ファイルで機能するようになりましたか?