Surface Pro 3:Surface Pro 3-ワイヤレスディスプレイアダプターに接続できない

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2 #

KarineT 2018-04-01 19:58

すごい！迅速な返信ありがとうございます！

サードパーティのファイアウォールウイルス対策は使用していません.システムウイルス対策のみを使用しています.

Buildとversionの情報は次のとおりです:

version10.0.16299Build16299

残念ながら、しばらく使用していなかったため、いつ動作しなくなったのか正確にはわかりません.そのため、アップデートが影響したかどうかはわかりません.確かに昨年の夏の8月に機能していました.

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3 #

BarbBow 2018-04-01 19:49

16299.334または16299.309のように16299の隣にBuild番号があるはずです.私はそのものを知る必要があります.再度確認してください?

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4 #

KarineT 2018-04-01 19:56

申し訳ありませんが、16299.248のようです

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5 #

BarbBow 2018-04-01 19:57

わかりました、あなたは後ろにいくつかの更新です.設定に進み、Windowsが更新され、手動で更新を確認してアップデートをインストールできますか? 16299.334現在のBuildで、その時点から撮影を困難にしたいです.私に物事がどのように立っているのか知らせてください
インストール後、更新プログラムをインストールした後.

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6 #

KarineT 2018-04-01 20:01

確かに！私のシステムは最新の状態であると言われていましたが、手動で確認したところ、やるべきことがいくつか見つかりました！続行し、完了したらお知らせします.

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7 #

BarbBow 2018-04-01 20:16

素晴らしいですね..運が良ければ、アップデートで問題が解決する可能性がありますが、解決しない場合はトラブルシューティングを続けます.

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8 #

KarineT 2018-04-01 21:19

つまり、すべてが最新です.しかし、残念ながら接続の問題は修正されませんでした.

versionは現在1709、Build16299.334です

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9 #

BarbBow 2018-04-01 21:28

わかりました、少なくともあなたは最新です.次のステップ、
Cortana/Searchフィールドに次のように入力します.
CMD
CMDを選択
プロンプトで入力
netsh wlan sho d
Enterキーを押して
コピーして貼り付けますテキスト全体をクリップボードに更新し、返信に貼り付けます

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10 #

KarineT 2018-04-01 21:33

Microsoft Windows [version10.0.16299.334]
(c)2017 Microsoft Corporation.All rights reserved.
C:\Users\Karine>netsh wlan sho d
インターフェイス名:WiFi
ドライバ :Marvell AVASTARワイヤレスACネットワークコントローラー
ベンダー :Marvell Semiconductor、Inc.
プロバイダー :マイクロソフト
日付 :2016年12月12日
version :15.68.9112.23
INFファイル :mrvlpcie8897.inf
タイプ :ネイティブWi-Fiドライバー
サポートされる無線タイプ :802.11ac 802.11n 802.11b 802.11b 802.11a 802.11g
FIPS 140-2モードをサポート:はい
802.11w管理フレーム保護をサポート:はい
ホストされているネットワークをサポート:いいえ
インフラストラクチャモードでサポートされる認証と暗号:
開いた なし
開いた WEP-40ビット
開いた WEP-104bit
開いた WEP
WPA-エンタープライズTKIP
WPA-エンタープライズCCMP
WPA-パーソナル TKIP
WPA-パーソナル CCMP
WPA2-エンタープライズTKIP
WPA2-エンタープライズCCMP
WPA2-パーソナルTKIP
WPA2-パーソナルCCMP
サポートされるワイヤレスディスプレイ:はい(グラフィックスドライバー:はい、Wi-Fiドライバー:はい)C:\Users\Karine>

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11 #

BarbBow 2018-04-01 21:42

それはよさそうです.あなたのための奇妙な質問、アクションセンターのプロジェクト機能を使用すると、デフォルトはPC画面のみです.拡張または重複を選択すると、違いはありますか?

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12 #

KarineT 2018-04-01 22:03

私はすべてのオプションを試しましたが、何の違いもありませんでした:-(

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13 #

BarbBow 2018-04-01 21:55

logmeinやduetディスプレイ、またはデバイスマネージャー、サードパーティのアンチウイルス、VPN、ファイアウォール、またはNetgear Genieでディスプレイドライバーを追加するものを使用していない場合、次のステップはDISMとシステムファイルチェッカーでシステムの破損を探すことです.
Cortana/Searchフィールドに次のように入力します.
CMD
CMDを右クリックします
[管理者として実行]をクリックします
プロンプトに入力するか、一度に1つずつコピーして貼り付けます:(ヒットそれぞれの後に入力してください)
Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth
Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth
Dism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
これが完了したら、システムファイルチェッカーユーティリティを実行します.
Cortana/Searchフィールドに次のように入力します.
CMD
CMDを右クリックします
[管理者として実行]をクリックします
コマンドプロンプトで、次のように入力します:
sfc/scannow
これ整合性違反をチェックします
システムを再起動します

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14 #

BarbBow 2018-04-01 22:16

ダブルチェック...VirtualBoxなどのサードパーティの仮想化ソフトウェアが問題を引き起こす可能性があります.VirtualBoxをアンインストールするか、Wi-FiプロパティのVirtualBox項目のチェックを外して再起動します.

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15 #

KarineT 2018-04-02 00:15

実行に時間がかかりましたが、破損したアイテムや整合性違反は見つかりませんでした.とにかく再起動して再試行しましたが、まだ接続できません.また、仮想化ソフトウェアも持っていません(Virtualboxを確認したところ、何も見つかりませんでした)

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16 #

BarbBow 2018-04-02 00:21

あなたはアメリカにいますか?もしそうなら、あなたが最も近い物理的な小売標的に行くことができるならば、それは良いでしょう. https://www.microsoft.com/ja-jp/store/locations... -そしてそれらにいくつかのテストをさせてください.

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17 #

KarineT 2018-04-02 00:21

残念ながら、私は英国にいるので...オプションが足りなくなったような気がします！

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18 #

BarbBow 2018-04-02 00:35

ランダムな考え方、あなたはあなたのルーター/ブロードバンドモデムを循環させるのを試みましたか?

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19 #

BarbBow 2018-04-02 00:33

これを修正するために、痛みを伴うワイプとイメージの再作成を除くすべてを実行しました.残念ながら、次のステップは、ローカルにファイルストアをバックアップし、アプリ/プログラムを再インストールする準備をしてから、イメージの再作成を試すことです.これを試したい場合は、以下の手順に従ってください.
https://support.Microsoft.com/jaにアクセスします-jp/surfacereco...(ご使用のWindowsコンピューターが正常に動作していない場合は別のWindowsコンピューターを使用)およびSurfaceのリカバリイメージをダウンロードします.16GBのUSBスティックでフォーマットされたFAT32が必要です.リカバリzipを解凍/解凍します
フォーマットされたUSBスティック、次に
USBリカバリドライバからSurfaceをリセットするには:
ステップ1:Surfaceの電源がオフになっていて、接続されていることを確認します(電源ボタンを30秒間押し続けます).
手順2:USB回復ドライバをSurfaceのUSBポートに挿入します.
手順3:音量小ボタンを押したまま、Surfaceの電源ボタンを押して放します.
ステップ4:Surfaceのロゴが表示されたら、音量ボタンを離します.
ステップ5:プロンプトが表示されたら、必要な言語とキーボードレイアウトを選択します.
ステップ6:[トラブルシューティング]>[PCをリセット]を選択します.
>回復キーの入力を求められたら、画面下部の[このドライバをスキップ]を選択します.
ステップ7:リセットするターゲットオペレーティングシステムを選択します.これは、Surfaceにインストールされている現在のオペレーティングシステムを指します.
ステップ8:[はい、ドライバを再パーティション化します]を選択し、次のページで[次へ]を選択します.
ステップ9:[ファイルを削除する]を選択します.
ステップ10:[リセット]を選択します.
サーフェスが再起動し、リセットプロセスが続行している間、Surfaceロゴが表示されます(これにはしばらく時間がかかる場合があります).

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21 #

KarineT 2018-04-02 00:47

あなたの助けのバーブに感謝します.USBキーがないため、今日最後の解決策を試すことはできませんが、後で行います！

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23 #

BarbBow 2018-04-02 00:54

カリンさん、わかりました.これを実行した後、戻って結果を知らせてください.
指xだ.

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20 #

KarineT 2018-04-02 00:47

私はしていませんでしたが、しただけで...違いはありません！ははは

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22 #

BarbBow 2018-04-02 00:52

私はそれが事実であると考えました.私はワイプとイメージの再作成のオプションが本当に残っている唯一のオプションだと思います(申し訳ありません).