Surface Pro 4:Windows HelloがSurface Pro 4で機能しない.顔認識が失敗し、ピンが失敗する.ログインするとカメラとピンが機能します.

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2 #

hbGD 2017-06-16 07:44

これは何も返しません.カメラが実際に機能し、PINがハードウェアとはまったく無関係であることを考えると、これは予想されるはずです.

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3 #

JosephA 2017-06-22 07:32

あなたの懸念に関してフォローアップを行っています.あなたはまだあなたのデバイスの更新に困難がありますか?デバイスが既にWindows 10Creators Update(Update Version 1703を使用する)になっているか確認できますか?どうですか 最新のファームウェアのアップデート インストール?

私たちはあなたをさらに助けることができるように知らせてください.

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5 #

hbGD 2017-06-23 00:08

それはうまくいっているのは正しいです.私が上記で言ったように、ツールを使っても何も解決しませんでした.

1703年にあります.OSBuild15063.413.

ダウンロードをお勧めしますか?

FafterPro4_Win10_15063_1702001_0.msi

または

SurfacePro4_Win10_10586_1702001_0.msi

このスレッドを見ると、それが同じ問題であり、マイクロソフトの変更でマイクロソフトの変更を根本的に壊した(少し皮肉な)が、ローカルのsurfaceアカウントで機能することが明らかです.

このリンク:JA-JP/surface/フォーラム/SUFFPRO4-SURFSEC/Windows-hello-do-work-work-after-creators-update/cd22b1bf-D9D6-411F-A642-C17C1F441A09

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9 #

MSforum 2017-08-02 01:36

最近のアップデート後、Surface Pro 4でも同じ問題が発生します.ログインオプションで、「このデバイスではWindows Helloを利用できません」と表示されます.

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10 #

MSforum 2017-08-02 01:47

リンク先のページで、「Surfaceのハードウェアとデバイスのトラブルシューティング」が見つかりませんでした.正しいリンクを確認して投稿してください.

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6 #

hbGD 2017-06-23 00:14

ワオ.それは実際にそれをしました.以前にPINと顔認識を削除したことがある(そして他の人が削除した)ので、私は驚いていますが、両方ではなく、その順序ではないと思います.再起動してみて、まだ機能していることを確認しますが、今のところこれで問題ありません.

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8 #

Anonymous 2017-07-11 10:48

HI、

回答としてマークされたこのスレッドで提供されているトラブルシューティング手順を次に試してみましたか?

あなたの反応に目をそそります.