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Surface Pro 3:朝までに完全に消耗したSurface Pro 3バッテリー

Samanth 解決済 最終更新日:2020-08-29 16:31

こんにちは、

先週金曜日にSurface Pro 3を購入しました.電力に問題があります.

土曜日の夜、私はそれを外し、ソフトカバーキーボードに接続したままにしました.日曜日の朝、バッテリーが消耗していました.

昨夜、私のsurfaceにファームウェアのアップデートがありました.また、利用可能な他のすべての更新を手動で行いました.タブレットを接続せずにバッテリーを81%のままにしました.surfaceカバーを外して、Bluetoothと一緒に脇に置いた
surfaceマウス.

今朝目が覚めると、バッテリーが完全に消耗しています.ファームウェアのアップデートは電源の問題を修正するためのものだと思っていました.誰が私のバッテリーを消耗しているのか、他に何を試す必要があるのか知っていますか?

サマンサ

返信リスト(回答:11)

1 #
Jeffrey

何かがタブレットが接続されているのを防ぐのを防ぐことは、SP3にソフトウェアをインストールしましたか?第三者のアンチウイルス、ゲーム、オフィスの外部での生産性のあるApplication2013....

いくつかの高度なトラブルシューティングで快適な場合は、何が起こったのかを絞り込むことができますが、昇格したコマンドプロンプトに進む必要があります.

スタート画面から-CMDを検索し、ショートカットを右クリックして管理者を選択して選択し、プロンプトが表示されたら[はい]をクリックします.

CMDプロンプトで1回、次のコマンドを実行します.

PowerCFG/SleepStudy

作成したファイルの名前をメモし、次にc:\windows\system32にナビゲートし、作成したファイルを作成し、それをあなたのドキュメントフォルダまたはデスクトップにコピーして、ファイルを開く警告とエラー

応答1# ->にスキップ
2 #
Samanth

ジェフ、

ファイルを入手しました.返信に添付するにはどうすればよいですか.次に何をしたらいいのかわかりません.

上位5つの違反者を確認します

Marvell AVASTAR Wireless-ACネットワークコントローラ ネットワーキング 11% 0:50:06
ディスクドライバ(\_SB.PCI0.SAT0.PRT0) Fxデバイス 7% 0:34:47
BI アクティベーター 6% 0:28:08
メンテナンスフェーズ PDCフェーズ 3% 0:14:39
USB xHCI準拠のホストコントローラ(\_SB.PCI0.XHC) Fxデバイス 3% 0:14:38
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3 #
Jeffrey

これのいくつかは索引付け(メンテナンスフェーズ)とディスクによって引き起こされたように見えますが、WiFiも寝ているのを防ぐように見えます.

再びそれをしましたか?

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4 #
Samanth
それは昨夜でした.私はそれ以来夜に行く機会がありませんでした.今夜は抜け落ちたままにして明日何が起こるのかを見ます.私のファイルをアップロードできる場所はありますか?
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5 #
Jeffrey
onedriveのパブリックフォルダに配置するか、コンテンツをコピーして投稿に貼り付けることができます.
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6 #
Samanth
睡眠研究

これは私のOneDrive Publicフォルダへのリンクです

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7 #
Jeffrey

こんにちはサマンタ、

接続待機を妨げたプロセスがバックグラウンドで実行されているアプリの一部であるのを防ぐためのものは、検索とアプリの中で最新のUI設定にバックグラウンドアクセス許可を与えるApplicationを確認できます.

別のCulpritは、Windows Update ScanとDownload...

でした.

全体としてMS Live Communication Serviceです(SkypeまたはLync Mobileinを背景に実行していますか?)

あなたのマシンが報告書を見ることから落ち着いたほとんどの部分のように見えます....

応答7# ->にスキップ
8 #
Samanth

ヒントをありがとう.今夜は見てください.SkypeやLyncを実行していません.私は三世を走っていますが、通常私のデスクトップを覚醒させません.

錠剤は良く振る舞っているようです.昨夜私はそれを88%に任し、今朝84%

で目覚めた

btw、私はもう1つの質問をしています.surfaceマウスを私のタブレットを目覚めさせるのをやめるにはどうすればよいですか?私はデバイスマネージャの下でコンピュータを起動するためのオプションをオフにするために検討しましたが、何も見えませんでした.マウスが敏感すぎる.私が動くとしても
マウスを別のtableに、それを拾う行為はタブレットを目覚めさせます.ボタンをクリックすると、マウスがタブレットを起こしてほしいのですが.

応答8# ->にスキップ
9 #
Jeffrey

どのようなマウス?それはUSB有線マウスかUSBワイヤレスマウスまたはブルートゥースですか? USBがDevice ManagerのUSBポートをチェックしている場合は、Bluetoothが起動しない場合は...

個人的にカバーのトラックパッドを使います....

応答9# ->にスキップ
10 #
Samanth
それに対応するのは、Microsoft Surfaceマウスです.それはBluetoothであり、私がそれを持ち上げて別の場所に移動するたびに、ラップトップが起動し、画面がオンになります.
11 #
Clare

こんにちは

返信ありがとうございます.それでもスリープ中に異常なバッテリーの消耗が見られる場合は、弊社までご連絡ください アシストサポート.

今後、他にご不明な点がありましたらお知らせください.